Все маркетологи, уроки которых мне когда-то доводилось посещать, говорят о том, что определение и понимание своей целевой аудитории – залог успеха. Самый идеальный вариант для этого определения – воспользоваться услугами маркетингового агентства, которое проведёт для вас исследование и выдаст потрет вашего типичного покупателя. Что делать, если у вас нет денег на такое исследование? Нарисовать Mind Map!

Что такое Mind Map

«Mind Map» переводится как «карта мыслей». Это схема, в которой отражены исходные данные вашего бизнеса:

  • Товар или услуга
  • Свойства
  • Какую проблему решает ваш товар/услуга
  • Кого вы видите своей целевой аудиторией (далее ЦА)

Зачем нужна Mind Map

Mind map также называют интеллект-картой или ассоциативной картой. С её помощью весь ваш бизнес предстаёт как на ладони, все связи становятся наглядными, и вы ясно видите то, чего раньше не замечали.

Эта карта позволяет структурировать все данные, которые у вас есть о товаре, проработать взаимосвязи, определить потребности целевой аудитории и в результате воздействовать на ЦА сильнее и эффективнее.

Как сделать mind map

Программ для создания mind map существует очень много. Например, Xmind, Freemind или Mindmeister. Но, на мой взгляд, самым эффективным остаётся рисование ручкой или фломастером на бумаге. Это как в универе: пишите шпоры, но только от руки – так вы хотя бы что-то запомните!

Итак, для начала вам понадобится ручка или фломастер (можно взять несколько разных цветов) и большой лист бумаги. Формат А4 вполне подойдёт. Бумага меньшего формата будет не так удобна в использовании, вам придётся мельчить, вмещать и аккуратничать, что очень тормозит творческий процесс и полёт мысли.

В центре листа нарисуйте круг, внутри которого напишите название своего товара или услуги.

Вокруг этого круга выпишите свойства, которыми обладает ваш продукт.

как сделать mind map | naoblakax.ru

Следующим уровнем выпишите проблемы, которые решает ваш продукт, и целевые аудитории, с которыми вы планируете работать.

как сделать mind map | naoblakax.ru

А теперь начинается самое интересное! Соединяйте стрелками товар со свойствами, свойства — с решением проблемы и целевыми аудиториями, решения проблемы — с целевыми аудиториями и так далее. Но, конечно, не наугад, а так, чтобы они подходили друг другу по смыслу.

как сделать mind map | naoblakax.ru

Из каждого круга может выходить одна или несколько стрелок. И в каждый круг может входить  одна или несколько стрелок, а может не входить ни одной.

Кстати, по количеству входящих стрелок легко сделать вывод о том, какая целевая аудитория из тех, что вы себе наметили, действительно является вашей. И какие проблемы действительно решает ваш продукт.

Также mind map наглядно покажет возможные недочеты в вашей стратегии. Например, если вы ставите цену на свой продукт выше среднего, но при этом больше всего стрелок заходит в не очень платежеспособную целевую аудиторию (подростки, студенты). В этом случае, возможно, имеет смысл пересмотреть ценовую политику. В то же время с помощью mind map вы можете найти ЦА, о которой раньше и не думали.

Как использовать mind map для воздействия на целевую аудиторию

Чтобы написать такой текст, который поразил бы ЦА прямо в сердце, надо эту самую ЦА хорошо понимать. Понимать, что её волнует, о чем она переживает, что для неё важно. Так вот mind map показывает это всё очень наглядно.  Проследите, какие стрелки заходят в кружок каждой ЦА – это и будут её проблемы и её важности. Вам останется только собрать их все в хороший текст.

Этот текст можно писать и под фотографиями в инстаграм, и в группе в соцсетях, и на странице сайта, и в рассылке, и где угодно ещё. Он в любом случае будет цеплять вашу аудиторию, потому что в нём будет о её проблемах и об их решении.

как сделать mind map | naoblakax.ru

Как использовать mind map для поиска тегов для инстаграма

В посте о том, как набрать подписчиков в инстаграм, я уже рассказывала о тегах. И о том, что нужно выбирать не те теги, которые характеризуют ваш товар. А те теги, которые использует ваша ЦА.

С помощью mind map вы уже проанализировали ваши существующие ЦА, нашли новые, поняли, что важно для каждой из ЦА. Теперь дело осталось за малым.

Выпишите каждую ЦА и посмотрите, какие стрелки заходят в её круг. Скорее всего, в этих кругах уже будут использованы нужные ключевые слова. Поставьте перед ними знак # — и вот вам готовый целевой тег. Если тегов окажется недостаточно, просто подумайте  логически, что ещё могут писать эти люди под своими фотографиями в инстаграме, исходя из того, какие проблемы их волнуют и какой жизнью они живут.

как сделать mind map | naoblakax.ru

Mind map – это простой, бесплатный и удобный способ проанализировать свой продукт и свою аудиторию. Эти интеллект-карты можно перерисовывать снова и снова, если у вас возникла новая идея, нашлось новое свойство товара или вы поняли, какую ещё проблему он решает. Кроме того, можно рисовать её как для товара в общем, так и для каждой модели в отдельности.

Надеюсь, этот способ сделает вашу работу чуточку проще и гораздо эффективнее =) Буду благодарна, если вы поделитесь результатами в комментариях!

Понравилась статья? Расскажите о ней друзьям, нажав на кнопки соцсетей ниже!

_______________________________________________________

В Instagram всегда самые актуальные новости с картинками!

Подписывайтесь!

8 КОММЕНТАРИИ

  1. Ольга, ваш блог мне очень понравился, статьи полезные, читать интересно. Но вот эта статья разочаровала. Использую ментальные карты уже на протяжении 4 лет. Принципы работы с ними в статье преданы плохо, сделать то, что вы описали здесь, неподготовленному человеку будет сложно, а значит и интереса к этому замечательному методу не будет.

    • Анна, меня зовут Елена) И я буду Вам очень благодарна, если вы распишите подробнее принципы работы с картами и поделитесь своим опытом. Думаю, читателям моего блога это будет очень полезно!

  2. Елена, первым делом, в центр карты я бы поставила Целевую аудиторию, так как именно ее мы и собираемся анализировать. Шаг второй, прописываем потребности целевой аудитории, каждую на отдельной ветки, а уже после к потребностям привязываем товар и его свойства. Так и логика включится и товар не за уши притянут будет. В какой области я использую ментальные карты: запоминание сценария тренингов, решение жизненных задач, планирование. Дел тех, кому тема интересна, рекомендую книгу «Супер мышление» Тони и Барри Бьюзен 😉

  3. Елена, благодарю Вас за статью! Она очень удачно вписывается во все прочитанное ранее в блоге и мне помогла найти свои хештеги, некоторые из которых, действительно, оказались неожиданными (лично для меня) И ЦА вышла странная, в том плане, что умом она одной мне представлялась, а в относительной реальности анализа товара на листе совсем другие «карты» пали. Спасибо Вам за вдохновение 😉 много встречала про майндмэпы, но всегда было лениво делать, а тут вот такой завершающий аккорд к вышеизложенному…)))
    PS было очень здорово увидеть среди вашей ЦА девушек, интересующихся эзотерикой, — значит, правильно зашла!

  4. Елена, я безумно благодарна Вам за этот пост. Недавно мельком услышала про интеллект-карты, стала искать, как применить их для развития своего профиля и продвижения в Инстаграм в частности. Нашла Вашу статью про ЦА, свойство продукта и решение проблемы. И вот тут у меня все сложилось воедино!!!!
    За два дня я сделала такие карты
    -для проекта в целом (мой продукт «Бумажные письма от Бабы Жени»),
    — для каждого предложения в рамках продукта,
    — для ЦА (увидев картину целиком, выделила самые прибыльные и широкие и по карте на каждую ЦА),
    — для написания поста в Инстаграм,
    — возражений клиентов и их страхов, с закрытием этих возражений,
    — для акции,
    — для процесса получения продукта,
    — для контент-плана,
    — даже карту того, чего не делает Баба Женя.
    Итого 17 карт. Я так довольна! У меня в голове все предельно ясно!
    И впереди еще столько надо сделать. Теперь только так и буду делать! Еще раз спасибо!!!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here