Свершилось! 30 сентября 2015 года Instagram запустил официальную рекламу в России! Теперь в лентах пользователей появляются блоки, состоящие из фото и подписи, на которых есть отметка «Реклама».

В России Instagram запустил рекламу совместно с компанией AiTarget, которая создала очень подробную инструкцию о том, как разместить рекламу в инстаграм.  Инструкция здесь, не буду её дублировать.

Зато я записала видео о том, как это сделать:

А теперь давайте разберёмся, какая лично нам (простым пользователям и стартаперам, а не маститым брендам) польза от официальной рекламы.

Как дать рекламу в инстаграме

Ну, во-первых, если у вас вообще нет страницы в facebook, вам придётся её создать, потому что реклама в инстаграм запускается через фейсбук.

Затем вам нужно будет создать публичную страницу для своего проекта. А потом привязать свою банковскую карту. Так что если карты у вас нет, вас тоже ждут определённые сложности…

как дать официальную рекламу в инстаграме | naoblakax.ru

Вообще у официальной инстаграм-рекламы есть 3 ключевых действия:

  • можно перейти на сайт,
  • можно скачать приложение,
  • можно посмотреть видео-ролик.

Однако при рекламе в инстаграм очень часто людей интересует увеличение подписчиков в своём аккаунте. Так вот эта задача официальной рекламой не решается. По крайней мере, пока.

Вот, например, Сбербанк хотел официально пропиарить свой инстаграм-профиль. Выбрал действие «переход на сайт» и сайтом указал ссылку на свой аккаунт через веб-версию инстаграма. В итоге при клике на объявление, человек попадает на ВЕБ-ВЕРСИЮ и чтобы в ней подписаться на Сбербанк, ему нужно быть авторизованным в ВЕБ-ВЕРСИИ. Вряд ли кто-то так сильно захочет стать подписчиком сбербанка, что будет ради этого вводить свой логин и пароль. Или есть ещё вариант, кнопка «Открыть в приложении». Но, во-первых, это дополнительное действие, которое всё усложняет. А, во-вторых, при нажатии на эту кнопку Instagram полностью вырубается (опыт производился на Android, несколько раз, на разных объявлениях).

официальная реклама в инстаграме | naoblakax.ru

Самое удобное, чтобы люди при клике на картинку переходили на лендинг или хотя бы на страницу рекламируемого товара. Если ни лендинга, ни сайта у вас нет, и вы хотите пропиарить свой личный профиль, лучше выбрать старую-добрую рекламу у блогеров. Официальная реклама, запущенная с нужного инста-аккаунта, тоже может принести новых подписчиков. Но возможности объявления в этом случае вы будете использовать только на половину.

Таргетированная реклама в инстаграм

Главный плюс официальной рекламы в инстаграм в том, что эта реклама таргетированная. Это значит, что вы можете самостоятельно настраивать, кому будет показываться ваше рекламное объявление, выбирать пол, возраст, страну проживания, интересы и много других факторов. Все эти данные стало возможным собирать после того, как соцсеть купил facebook. Теперь инстаграм-рекламодателям доступны все инструменты таргетинга, которые создала команда Цукерберга.

Правда, есть свои нюансы. В частности: даже если вы для своего объявления выбрали аудиторию «женщины, 28-40 лет» вы всё равно можете получить несколько лайков от мужчин или мальчиков-подростков.

Для сравнения, раньше, когда рекламу можно было заказывать только у блогеров и в пабликах, нужно было самостоятельно, вручную анализировать ту рекламную площадку, которая подходит вам больше всего. Но при публикации рекламы даже в самой лучшей из них ваше объявление видели ВСЕ подписчики этого блогера или паблика. И наверняка не все из них относились к вашей целевой аудитории.

Кроме того, запуская официальную рекламу, вы можете выбирать способ оплаты: за показы или за клики. То есть пока на ваше объявление никто не кликнул, вы ничего не платите. С рекламой у блогера такая система не сработает, там вы платите за само появление поста в ленте.

Как убрать рекламу в инстаграме?

Реклама очень многих раздражает самим своим существованием. Не важно, хорошая реклама или плохая. Нужная вещь рекламируется или нет. Людей бесит одно это слово – «реклама». Однако до сих пор рекламные объявление в инстаграме показываются не всем.

официальная реклама в инстаграме | naoblakax.ru

Как уже говорилось выше, реклама настраивается так, чтобы её видели определённые группы людей. Информация об этих людях собирается на основании тех данных, которые они прописали в своих facebook-анкетах, которые привязали к своим же инстаграм-аккаунтам. Таким образом получается, что если вас нет в facebook, скорее всего, вы не будете видеть рекламу в инстаграм, тк не попадёте ни в один таргетинг.

Разве что кто-то поставит в своём объявлении настройки «показывать всем», но это довольно маловероятно.

А как же масслайкинг и массфоловинг?

Когда официальная реклама только анонсировалась, многие переживали, что самые простые и популярные методы продвижения – масслайкинг и массфоловинг – станут неактуальны. Некоторые даже думали, что все сервисы по автоматизации работы с Instagram прекратят своё существование. Паника оказалась ложной. Сервисы как работали, так и продолжают работать.

Официальная реклама – это всего лишь ещё один способ продвижения, а не замена всему на свете. Кроме того, лайкать, фоловить или вовсе купить подписчиков значительно проще, чем разобраться с настройками фейсбука.

Реакция пользователей на рекламу в Instagram

Первые несколько дней многие предприниматели решили выждать время и не начинать создание рекламных кампаний в инстаграм. Почему? Потому что реклама всех бесит.

Рекламные объявления можно комментировать. А удалять комментарии нельзя. В итоге под первыми рекламными фотографиями собирались сотни гневных и грубых комментариев.

официальная реклама в инстаграме | naoblakax.ru

Но бывает и наоборот. Вот, например, Knorr использовали в рекламе шутку. В результате не то, что негатива нет, а наоборот люди в комментариях отмечают своих друзей и реклама получает ещё больший охват!

официальная реклама в инстаграме | naoblakax.ru

Когда официальная реклама только появилась, запустить её можно было только через Aitarget. Спустя некоторое время, стало возможным запускать рекламу через facebook напрямую.

Вот как это можно сделать:

Однако технический запуск рекламы ещё не гарантирует успеха кампании. Так что идите читать, почему не работает реклама в Instagram.

Подробно о том, как сделать так, чтобы ваше объявление показывалось только в инстаграм:

В марте появился новый плейсмент для размещения рекламы — Stories. Запустить рекламу в сториз доступно для цели Охват. Рекомендованный размер изображений 1080х1920 пикс.

официальная таргетированная реклама в инстаграм сториз | naoblakax.ru

Видео-инструкция о том, как запустить рекламу в инстаграм-сториз:

 

UPD

Друзья, в комментариях очень много вопросов по поводу блокировки рекламных аккаунтов. Я связалась с техподдержкой Aitarget и вот, что они мне ответили:

блокировка рекламного акк

А вот ещё апдейт из aitarget-рассылки:

блокировка рекламного акк

блокировка рекламного акк

официальная таргетированная реклама в инстаграм |naoblakax.ru

Поделитесь в комментариях: вы уже видели рекламу в инстаграм? Как относитесь к этому новшеству? Планируете запускать свою рекламную кампанию?

И традиционное: Понравилась статья? Расскажите о ней друзьям, нажав на кнопки соцсетей ниже!

460 КОММЕНТАРИИ

  1. Добрый день, а могли бы по подробнее рассказать каким образом можно запустить рекламу, вот есть у меня страница и привязанная карта, могу создать рекламу только в FB а как выбрать что бы были показы именно в Инста?

    • Денис, у вас должен быть рекламный кабинет в фейсбук. Если его пока нет, его нужно зарегистрировать здесь: http://business.facebook.com
      Затем, когда вы его зарегистрировали, вам нужно в нём в панели слева выбрать «Настройки компании» и в появившемся списке выбрать «Аккаунты инстаграм». Затем вам нужно будет залогиниться под своим инстаграм-аккаунтом. После этого нужно зайти на http://fb.aitarget.com , залогиниться там через фейсбук. И уже начать создание рекламного объявления.
      Подробная инструкция с пошаговыми картинками: http://www.aitarget.ru/blog/instagram-aitarget
      Завтра постараюсь видео снять 🙂

      Объявление будет проходить модерацию. У меня это заняло почти сутки. Когда объявление одобрено, в вашем рекламном кабинете на фейсбук появится уведомление об этом.

      • Добрый день. Я все сделала, как вы говорили. Единственный вопрос когда пройдёт модерацию реклама сразу же будет запущенна в Инстаграмме? Мне какие нибудь действия ещё нужно будет делать?

  2. Ниже прикрепил текст который вычитал на роем.ру тут вот пишут что можно стать таким как эти сервисы, у меня есть компания в как раз в великобритании, вы случайно не знаете как и куда можно обратиться что бы стать агентом таким как эти две компании ?

    Две недели назад начали появляться новости, из которых можно было сделать вывод, что рекламу в Instagram продают эксклюзивно IMHO Vi или Aitarget. По факту, это не совсем так, говорят собеседники Roem.ru, продажами рекламы в Instagram сейчас может заниматься любой посредник, зарегистрировав юрлицо за рубежом.

    Множество агентств работают с Facebook [владеет Instagram] через свои иностранные аккаунты. Аккаунт регистрируется, например, в Великобритании на иностранное юрлицо. Иностранное юрлицо заключает договор с российским юрлицом, российское юрлицо размещает российских клиентов, платит налоги и работает в аккаунте Facebook.
    Такая практика, по словам собеседника, сложилась в связи с тем, что Facebook ранее заблокировала подписание соглашений на реселлинг с другими отечественными агентствами.

  3. Добрый день! Отличная информация которой я не смог воспользоваться в полном объеме. Все сделал как вы указали. Только вот ошибочка вышла вот такая — There is an internal error while processing the request. Please try later or contact support if the problem persists.
    Не совсем понял текст… Кто нибудь может объяснить мне в чем дело

    • Руслан, перевод такой: «Существует внутренняя ошибка при обработке запроса. Пожалуйста, попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки, если проблема не устранена». То есть проблема, скорее всего, не в объявлении, а в самом сервисе. У вас в кабинете айтаргета внизу слева есть значок со знаком вопроса — это техподдержка, ей можно направить вопрос.
      Кроме того, на странице с инструкцией есть ответы на FAQ и комментарии (долистайте вниз страницу), вполне возможно, что там уже есть ответ на ваш вопрос: http://www.aitarget.ru/blog/instagram-aitarget

  4. Елена, не совсем поняла, как убрать рекламу в инстаграм, страница фб есть, поможет ли ее удаление ?)

    • теоретически — должно помочь. Если будете удалять, обязательно поделитесь потом, пожалуйста, помогло или нет)) Такой статистики у меня нет пока. НО если аккаунта нет или если он не привязан к инстаграму, то реклама не показывается.

      • Елена, я гнусный человек в инстаграмм Вот воообще ни как. Создала ч рекламу «промоакция» называется в инстаграмм но поставила ссылку на то что бы открывалась группа в вк т группа естественно не работает. Как мне отменить это заказ на рекламу Что бы не списывались деньги со счета?

        • вы через фейсбук создавали рекламу? Можно зайти в личный кабинет и отключить или совсем удалить рекламную кампанию.

  5. Добрый день! Спасибо вам за инструкцию. Все вроде настроили, но кампания не запускается статус Delivering длиться уже несколько часов. Карту привязали но деньги тоже не списываются. Мы Что то сделали не так?)

    • Артём, несколько часов — это нормальный срок для модерации. Сам сервис обещает 5-15 часов. По факту объявления запускаются в среднем через сутки. После привязки карты, у вас должна была списаться некая сумма и тут же вернуться обратно на карту. Если этого не было — значит что-то пошло не так. Если было, то всё ок. За саму кампанию деньги списываются позже.

      • Спасибо Елена! С карты деньги не списались до сих пор. Видимо что то пошло не так. Мы выбрали способ оплаты выбрали карту и внесли все данные по карте, а как понять привязана ли карта нет ли ошибки. После привязки карты нельзя ничего поменять в данных или хотя бы проверить все ли верно?

        • когда карта привязана, она появляется у вас в способах оплаты (на видео есть эпизод про это, видео выше в посте). Когда карту по каким-то причинам нельзя привязать, в процессе «оформления» появляется уведомление об ошибке и предложение попробовать другую карту. Опять же, если вам дали создать объявление, значит карта привязана. Когда карта не привязана, после нажатия на кнопку «create» появляется сообщение об ошибке и отсутствии способа оплаты. Если через сутки объявление так и не одобрят, попробуйте в техподдержку aitarget написать, у вас в кабинете внизу справа есть голубой значок со знаком вопроса — это техподдержка. Ну или, если торопитесь, напишите им сразу)

          • Спасибо вам за подробный ответ Елена! Видимо с картой все ок. Странно только что деньги не сняли. Карта есть в способах оплаты, никаких сообщений о ошибках не было) А вопрос по статусам в данный момент стоит статус зеленый Delivering, это означает что наше объявление еще не прошло Модерацию? какие то еще статусы могут быть?

          • delivering — это прошло. У вас в бизнес-менджере фейсбука должно быть уведомление, что объявление одобрено. Когда объявление на модерации, то стоит сатус inreview.
            Если объявление одобрено, но у него нет показов, значит, нужно ковыряться в настройках: повышать цену или менять выборку. Может быть, вы очень сузили таргетинг.

  6. Спасибо! Теперь Ясно! Возможно дело в цене за переход! Где ее узнать или как поставить оптимальную?

    • Артём, цена за переход отображается в поле справа от поля с рекламным бюджетом. На видео есть эпизод про это. Оптимальную цену находят путём теста. Ставят больше/меньше и смотрят есть ли показы и как быстро они идут.

      • Спасибо! Будем с ценой эксперементировать. Вроде бы пошло движение изменился параметр IMPRESSIONS стало 19 (FREQUENCY 1 REACH 19) но заходов по ссылке по прежнему нет(

        • заходы уже зависят от самого товара и оформления объявления (текст+картинка). Насколько они цепляют читателя.

  7. Спасибо большое, без Вас бы вряд ли разобралась! очень очень благодарна. буду ждать продолжения!

      • Елена здравствуйте такое дело делала рекламу на инсте через фейсбук, завершились рекламы я больше их делать не хочу , у меня написано что есть неоплаченный счёт , но карта привязана, а деньги не списываются, это все мелочи, но не будет такого что я посмотрю туда через некоторое время и сумма сама по себе возрастёт, я и рада оплатить , но, если не списывается что мне остаётся делать

        • После завершения кампании иногда бывают случаи, когда объявление ещё крутится какое-то непродолжительное время. Оплата списывается автоматически в конце месяца.

  8. Елена, рассказываю 🙂 у меня Сперва появился страница Фб, потом аккаунт Инстаграм. После появления рекламы в иг, по данному тут совету),пару дней назвд удалила (деактивировала) страницу Фб, реклама в инстаграме осталась на месте :-/ какие есть еще варианты?)

    • Магда, вполне возможно, что базы фейсбука ещё не обновились, поэтому вы попадаете в выборку таргета, так как вас успели «посчитать».

  9. Здравствуйте! Все сделал по инструкции, но не загружалась фотография. Что это может быть такое?

    • Дмитрий, возможно, фото слишком большое или скорость интернета плохая. Если проблема не решилась, попробуйте написать в техподдержку.

  10. Добрый день! Все сделали) но выходит ошибка You need to have a valid payment method associated with your ad account before you can create ads, что делать?

    • Виктория, в ошибке говорится о необходимости привязанного способа оплаты. К рекламному аккаунту фейсбук необходимо привязать карту. О том, как это сделать, есть эпизод в видео в посте.

  11. Здравствуйте все сделала по инструкции, теперь не могу понять реклама моя прошла модерацию или нет. Подскажите пожалуйста где можно посмотреть?

    • когда реклама пройдёт модерацию, вам в личном кабинете рекламного менеджера фейсбука придёт уведомление. Кроме того, статус вашего объявления станет delivering. Выше в комментах обсуждалось это)

  12. Здравствуйте! Mожет ли быть такое, что 3 суток реклама обрабатывается модераторами? Все делала по инструкции, реклама так и не запустилась…. и сообщение о статусе не пришло… В Aitarget стоит статус Activ , это означает что реклама прошла проверку?

    • Регина, трое суток это много. Даже когда реклама только появилась, объявление модерировалось максимум сутки. Сейчас гораздо быстрее. Когда модерация пройдена статус объявления с inreview должен поменяться на delivering. Если ничего не происходит, попробуйте обратиться в службу поддержки.

  13. Всем привет!! Не могу понять какого размера фото нужно ставить! Вставляла от 315*315 до 1080*1080, оно вставляется , но картинка не грузится! Фото по размеру подходит, но не открывается! Help me!!!!!

    • Света, опишите проблему более конкретно. Что значит «вставляется, но не грузится»? С чего вы взяли, что фото вставилось, если оно не загрузилось? Где не открывается фото? Для рекламы в инстаграм подходят фотографии, взятые из инстаграм, размер 1080*1080.

      • Елена,у меня возникла та же проблема!( Загружаю фото, проходит время и оно отображается пустым белым прямоугольником в рамке, который нельзя перетащить на макет объявления! Написала в техподдержку, ответа пока нет..

  14. Рекламу запустили, при первичной проверке модераторами — идет трафик из США и Ирландии — там, видимо, находятся автоматические или ручные модераторы. Тип рекламы — переход по ссылке.

    Кампанию разделили на несколько регионов, отслеживаем переходы с помощью utm-меток. Активность людей, переходящих на сайт, в основном, минимальная, под объявления сделали посадочную страницу за два дня 142 клика / 452 рубля ~ 3.18 руб за клик.

    Рекламировали возможность проведения рекламы в Инстаграм. Реклама запущена в нескольких регионах, найти рекламу в своем инстаграм так ни разу и не удалось, хотя есть привязка к facebook и никаких других платных объявлений не показывается.

    Рекламу запускали через aitarget

    Было бы здорово, если бы была возможность таргетировать по хэш-тегам (например по хэш-тегоу города)

  15. А как увидеть свое же рекламное фото в инстаграм? Если кто-то оставит под ним комментарий, я получу уведомление, как для обычной публикации?

  16. Добрый день! Разъясните, пожалуйста, при оформлении рекламы предлагается выбрать: плата за клики или за Impressions. Последнее — имеется в виду что?

  17. Елена, добрый день! А по какой причине в таргете при выборе способа рекламы (картинка/карусель/ видео) может не работать карусель?

    • карусель до нас просто ещё не дошла. Думаю, скоро всё обновится и будут доступны все варианты рекламы.

      • Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста) я хочу сделать рекламу напрямую из фейсбука, но у меня возникла проблемка) я вам отправила фото в вк) взгляните пожалуйста

  18. «Этот рекламный аккаунт неактивен. Откройте Менеджер рекламы, чтобы повторно активировать свой рекламный аккаунт. » вот что пишет мне ФБ после создания рекламной компании. Подтвердил аккаунт сфотографировав водительское удостоверение. Не понимаю почему это все случилось. Кто-нибудь сталкивался?

    • Если я правильно поняла вашу проблему, то вам просто нужно снова зайти в рекламный кабинет и снова привязать карту. Там будут кликабельные ссылки «Повторно активируйте свой аккаунт».

      • Заходжу в рекламный аккаунт и после нажатия на «Посмотреть способы оплаты» открывается новое окно и оно просто белое и ничего не происходит.
        В самом же рекламном аккаунте под названием вот такая надпись — «Этот рекламный аккаунт неактивен. Откройте Менеджер рекламы, чтобы повторно активировать свой рекламный аккаунт.» Заполнил какую-то форму,которую предложил ФБ и целый день жду ответа от службы поддержки.

        • Если белое окно, видимо, что-то не подгрузилось. Техподдержка отвечает не очень активно. Мне так и не ответили, я по этому же вопросу писала им.

          • И как вы вышли из этой ситуации? Может с другой страницы сделать все тоже самое, что описано в видео? Они заблокируют и ее наверно:( Сутки прошли поддержка так и не ответила(((

          • я нашла, как в фейсбуке активировать. Но у меня не было «белых экранов», как у вас. Создать новую страницу да, можно.

          • Елена и как Вы вышли из этой ситуации? У меня по прежнему нет ответа от ФБ и я ничего не могу сделать для того чтобы запустить рекламу в инстаграм(((

          • Данила,как я писала выше, мне удалось вновь активировать страницу в фейсбуке. Там есть кликабельные ссылки.

        • Елена, можете сказать ГДЕ вы и как активировали аккаунт?
          Уже на 2 аккаунтах словил «бан» и жду ответов техподдержки.
          Вы сняли отличное видео, а в блоге даете ответы «там\тут\здесь». Где «там» кликабельная ссылка в фейсбуке на активацию аккаунта?
          Чуть чуть подробнее. фейсбук все такие не вк, там миллион ссылок и кнопок.
          Очень поможете дельным ответом и как видно не только мне

          • Артём, «бан» — это что-то совсем другое. Если вас по каким-то причинам забанил инстаграм, то дело тут не в официальной рекламе и разбираться вам нужно с самим инстаграмом. Спасибо за отличную оценку видео! Да, в нём даны ответы на большинство вопросов, кроме того, у самого сервиса айтаргет есть техподдержка.
            Кликабельная ссылка на активацию аккаунта подсвечивается синим: https://yadi.sk/i/jp5RqoZim6wDE . Но это ссылка на активацию рекламного аккаунта, а не аккаунта в инстаграм.

          • Я не лукавил) Из всех видео по делу снято все только в вашем!
            Аккаунт инстаграм живой.
            Я завожу кабинет в фейсбуке, подключаю способ оплаты, ввожу свою карточку — и вижу сообщение, вроде «аккаунт(рекламный фейсбук) заморожен в связи с необычными действиями». Дальше я заполняю анкету, креплю скан паспорта.
            И так уже на 2 аккаунтах…
            Вот и думаю, в чем проблема и как бы скорее подтвердить свою личность, тк ответа техподдержки на этот вопрос никак не получу.
            Вот скриншоты http://prntscr.com/9cafrv и http://prntscr.com/9cafz2
            Что делать — ума не приложу) причем на 2 аккаунтах (разные фио, разные ноутбуки и ip) такое получил.

          • это действительно не деактивный аккаунт, а другая проблема, с которой я не сталкивалась. Может, попробовать зарегистрировать новую фейсбук-страницу и с неё запустить рекламу? У вас, похоже, проблема не с рекламный кабинетом, а с самой вашей страницей.

  19. Елена, у меня тоже возникли проблемы с загрузкой фото! Фото загружается, но после загрузки отображается белым прямоугольником( и не даёт возможности перетащить в макет объявления!( Тоже пробовала различные размеры файлов!

  20. убрать рекламу с инстаграм очень легко . 1е отвяжите от фейсбука инстаграм 2е удалите фб с телефона а потом обратно установите фб если нужно и рекламы не будет

  21. У меня выдаёт вот такую ошибку : you have overlapping locations specified in the geo_locations field. Your broader option will override the narrower option, please remove one to proceed. Что я делаю не так?

    • Проверьте ещё раз настройки гео-локации. И в сервисе есть техподдержка, справа внизу.

  22. Добрый день, Елена! Спасибо за полезное видео!!! Дошла до шага, когда нужно загрузить фото для рекламы и оно не грузится. Просто пустое окно остается, хотя фото подходит по всем параметрам и программа его пропускает. Вообщем выходит у меня ошибка: «Только активные счета могут создавать объявления.» Что это значит? Карту я привязала как положено.

    • Виктория, возможно, вам нужно отключить «AdBlock». И в сервисе есть техподдержка, справа внизу.

      • Елена, спасибо большое, отключила«AdBlock» и все загрузилось. Даже превью картинка отображается отлично. Но при завершении операции выводится ошибка «Только активные счета могут создавать объявления.» Не знаете как решить эту проблему? Спасибо=)

        • Теперь, видимо, проблема с картой)) В айтаргет есть техподдержка, справа снизу.

  23. Добрый день! Веду таргетированную рекламу для увеличения подписчиков на страницу в Инстаграм (интернет-магазин обуви) . Запустила рекламную компанию на клики. Реклама прошла.Теперь не могу понять, как просмотреть сколько человек подписалось на страницу по рекламе. Может Вы мне поможете с этим вопросом?Буду благодарна.

    • клики по рекламе — это переходы на ваш сайт, а не на аккаунт в инстаграм. Прирост в инстаграме — это лишь дополнительный эффект от официальной рекламы. Прирост просто считайте. Вы же знаете, сколько подписчиков было до запуска рекламы, видите, сколько новых людей подписывается. Если у вас в данный момент не задействованы другие способы продвижения, то подписки, скорее всего, идут именно за счет рекламного объявления.

  24. Привет! Я только начинаю знакомиться с нюансами инстаграмма. Хочется собрать большую аудиторию. Но пока с помощью массфолловинга мне удалось подписаться на 900 человек, а в ответ ответило 300. Разница большая, каким образом её снизить? Помогите пожалуйста……)

  25. Елена, добрый день! Посмотрела видео о размещение рекламы в instagram. У меня возник вопрос: Вы поставили цену за один клик 0,05 это произвольная цифра или она от чего-то зависит?

    Спасибо большое за видео и заранее спасибо за ответ!

    • Эльмира, это произвольная цифра, которую вы выбираете сами (тестируете, находите оптимальную), исходя из своей аудитории и количества показов.

  26. Елена, спасибо вам за вашу статью!)
    вопрос — какая почта должна быть действительной? у меня и мэйл и джимэйл
    «Это недействительный эл. адрес для подтверждения»

    • Аня, а что вы пытаетесь подтвердить? у вас должен быть доступ к той почте, через которую вы регистрировались.

      • подтвердить при регистрации в бизнес-фэйсбуке в 3 шаге эл.адрес вашей компании

        • Аня, может быть, вы как-то неправильно пишите адрес? Если я правильно поняла, о каком моменте идёт речь, то там просто нужно скопипастить адрес и всё.

          • Да!!) спасибо!.. но изначально не принимал. а сейчас жду проверки модераторов.) Как я пойму, что проверка пройдена? деньги с карты автоматически снимутся за рекламу?)

          • деньги списываются по итогам месяца. Когда будет пройдена модерация, изменится статус обявления, появится уведомление в бизнес-кабинете фб и в ленте новостей вы начнёте видеть лайки и коменты под своим рекламным фото.

  27. Елена здравствуйте ) у меня такая ситуация что меня постоянно банят как только делаю пост буквально 2-3 мин и бан в фб приходит.. что делать?

    • Егор, бан рекламных обявлений я встречала только у арбитражников, которые создают несколько аккаунтов с одинаковыми объявлениями и способами оплаты. Видимо, фейсбук воспринимает это как спам и поэтому блокирует. Не надо так.

    • а ещё вы почту указали неправильную и уведомления об ответах на комментарии вам не уходят.

  28. Добрый день!
    Скажите, пожалуйста, есть ли возможность отмечать людей на фото в инстаграмовской рекламе/посте? Не нашла пока такой функционал 🙁
    и с аккаунт если заходить в профиль ,рекламного поста нет в ленте своей.

  29. Доброй ночи!
    Есть ли возможность отключить коментарии в рекламном объявлении в Facebook? Потому что часто стали писать оскорбления .

  30. Елена, здравствуйте, подскажите, а по какой причине могут не показываться объявления. Модерацию прошли, цену за клик поставила аж 3р , и все равно объявление как было 2 показа, так и осталось. Естественно, и кликов нет.

    • возможно, вы слишком сузили аудиторию. Судя по всему, для вашего объявления 3 рубля — маленькая цена, поэтому объявление и не показывается. Тестируйте цену, ищите приемлемую.

      • я сделала по одному городу выборку, показал 9000 пользователей. А какая самая максимальная цена клика?

        • рекомендованная цена, которую предлагает вам сервис во время составления объявления, приближена к максимальной.

          • Елена, а Вы помогаете в настройке рекламы, просто самой долго ковыряться, а клиенты нужны, как говориться, еще вчера )

  31. Помогите пожалуйста .(Мы обнаружили в вашем рекламном аккаунте некоторые необычные действия, и решили остановить показ вашей рекламы в целях обеспечения вашей безопасности. Мы возобновим показ вашей рекламы с использованием вашего текущего баланса, как только вы подтвердите ваш аккаунт.) что это могло значить? только вчера создала компанию …. все одобрили , но рекламу не смогла включить .

  32. Помогите пожалуйстаа..(Мы обнаружили в вашем рекламном аккаунте некоторые необычные действия, и решили остановить показ вашей рекламы в целях обеспечения вашей безопасности. Мы возобновим показ вашей рекламы с использованием вашего текущего баланса, как только вы подтвердите ваш аккаунт.) я только вчера создала все .. почему это могло быть и как все наладить, оставляла на фейсбуке подтверждение..2 раза.

    • Подобная проблема обсуждалась выше в комментариях. В моей практике баны получали только арбитражники, которые использовали несколько партнёрских ссылок и одинаковые способы оплаты.
      Если проблема не решится, попробуйте написать в техподдержку айтаргета или зарегистрировать новый рекламный кабинет и запуститься через него.

  33. при создании рекламы выдает ошибку.Instagram account is private, you can’t create ad creative with a private Instagram account. Как ее исправить?

    • у вас закрытый аккаунт. Нужно зайти в настройки инстаграма и сделать аккаунт открытым (перетянуть ползунок в настройках)

      • Здравствуйте,Елена.У меня есть аккаунт в инстаграмме и интернет-магазин на котором собственно уже люди делают покупки, работает на зарубежного покупателя,рекламируюсь в зарубежных пабликах в инстаграмме.Скажите пожалуйста,на зарубежного покупателя как описано в вашем видео можно сделать официальную рекламу и не совсем понятно,активную ссылку на сайт при создании объявления надо где вставлять?

        • Кому будет показываться ваше объявление зависит от того, как вы проставите настройки. Можно выбирать разные страны. Куда вставляется ссылка показано на 13 минуте видео. Графа website Url, на экране справа.

  34. Помогите,я не могу отключить рекламу ( Я делала бюджет на 5. $ но оказалось что стменя вычитали около 27$ ,я вроде бы отключили но смотрю что люди до сих пор Лайк делают тот пост,как такое может быть ? Значить реклама не отключена ( я боюсь что опять вычтут деньги

    • попробуйте поменять статус рекламной кампании с Active на Inactive (зелёный ползунок передвинуть влево).

  35. Елена, добрый день! Помогите, пожалуйста! Я создал рекламный аккаунт, прекрепил способ оплаты, создал рекламу, все по вашей инструкции. Все шло идеально! С карты списалась небольшая сумма и тут же деньги вернулись, в комментариях читал, что это нормально. В итоге, рекламный аккаунт заблокировали…вот что выходит при просмотре рекламного аккаунта- (Мы обнаружили в вашем рекламном аккаунте некоторые необычные действия, и решили остановить паказ вашей рекламы в целях обеспечения вашей безопастности. Мы возобновим показ вашей рекламы с использованием вашего текущего баланса, как только вы подтвердите ваш аккаунт). Аккаунт подтверждал трижды, заполнил анкету прекрепил удостоверение личности, прошло уже 10 дней от Facebook не слуха не духа, что делать, подскажите??

  36. Здравствуйте, расскажите пожалуйста поподробнее о цене такой рекламы, и варьируется ли она?)))

    • цена за клики или показы зависит от вашего объявления, товара и аудитории. Да, варьируется.

  37. Елена, а возможна ли ссылка в рекламном объявлении не на сайт, а на группу вконтакте? И эффективно ли это?

    • ссылка на вконтакт менее эффективна, так как человеку придётся разбираться, куда он попал и как сделать заказ. А чем сложнее процедура покупки, тем больше вероятность, что человек «слетит».

  38. Добрый день! С помощью таргетированой рекламы можно рекламировать свою личную страницу в инстаграме также? Это значит ссылку на страницу нужно вставлять в графу Website URL ?

    • напрямую эта задача пока таргетированной рекламой не решается. То есть вы можете дать ссылку на свой аккаунт через вебверсию инстаграма, но по клику человек будет переходить на ВЕБ-версию, что не совсем то же самое. Этот момент разбирается в статье на примере Сбербанка.
      да, ссылку нужно вставлять в графу website URL.

      • Не совсем поняла ( То есть если я вставлю ссылку на свою страницу , то человек, который перейдет по рекламе он попадет на мою страницу ? Он сможет подписаться на меня, перейдя на мою страницу по рекламе?

        • Перейдя по ссылке, человек попадёт на вашу страницу веб-версии инстаграма. Чтобы подписаться на вас, он должен быть авторизован в веб-версии инстаграма (через браузер). Если он не авторизован там, то ему нужно будет авторизоваться и только после этого он сможет подписаться на вашу страницу.

          • Спасибо большое. Теперь я поняла. А подскажите ещё пожалуйста, вот пустила рекламу, и в aitarget одно количество кликов, а в business.facebook другое количество (больше) .На какие данные ориентироваться?

          • фейсбучный кабинет может засчитывать рекламу и в фб и в иг, поэтому айтаргет точнее, тк он показывает только инстаграм.

  39. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, через какую программу можно сделать gif-анимацию чтоб поставить на авку в Инстаграме или же запустить рекламу с такой анимацией. Знаю,что есть программа Boomerang , но она делает гифки только из только что сделанных фото, а мне нужно сделать гифку из тех фото , которые у меня уже есть. Я видела такие рекламы с гифками.

    • На данный момент на аватар можно поставить только фотографию. Видео вы можете использовать в рекламе. Ролик можно сделать в любом приложении (наберите в гуглплей/апстор «видео в инстаграм», появится масса вариантов) и затем, при запуске рекламной кампании, выбрать видео-формат объявления.

  40. Елена, добрый день. Очень прошу помощи — создал рекламный аккаунт, карту привязал, вроде все по инструкции. Положил для теста 1000р, поставил клик 5р и запустил. Прошла практически неделя — был один показ (не клик), деньги с карты не списывались, показы не идут. В течении недели поднимал несколько раз цену клика, — ситуация не меняется. В Aitarget статус «Active», а в кабинете на Фейсбуке, в графе «Доставка» стоит — «Не приносит результатов
    Все объявления отключены». Где корень зла?)) С ног уже сбился…

    • Михаил, попробуйте проверить период вашей рекламной кампании. Возможно, период стоит слишком большой (месяц или даже больше), в связи с чем, ваш рекламный бюджет «размазывается» по всему периоду и показы не идут. А, возможно, наоборот, рекламный период, который вы назначили, уже истёк и показы не идут. Для теста лучше ставить день-два.

        • в предыдущем сообщении вы писали, что тестили объявление неделю,а теперь пишите, что период всего 2 дня… Разберитесь с датами) Если с датами всё ок, проверьте выбранную аудиторию, возможно, она слишком маленькая.

  41. Друзья! Проблема с блокировкой аккаунтов, к сожалению, часто повторяется. Я связалась с поддержкой Aitarget и вот, что они мне ответили:

    Если говорить вкратце, то Facebook обезопасил себя от мошенничества алгоритмом, который в регионах без своего официального присутствия очень тщательно смотрит на действия и профиль пользователя и принимает решение, блокировать аккаунт или нет. В итоге в большинстве случаев аккаунты блокируются.
    Поэтому надо серьезно подойти к тому, чтобы не попасть в черный список.

    Шансы близки к нулю, техподдержка фб почти не работающая:( поэтому надо создавать аккаунт заново.
    Более точные рекомендации будут приблизительно в марте. Фактически надо достоверно и максимально заполнять контактные данные, фото профиля, не заходить в один аккаунт с разных ip, платить с карточки виза/мастеркард, верифицировать профиль через почту и телефон.

    • Стас, в сообщении об ошибке всегда уточняется, какой именно параметр и что конкретно не так. Если это не всплывающее окно, а уведомление около какой-то конкретной строки — значит неверный параметр указан в этой строке.

      • Сначала ошибка #100 была,потом просто начало выбивать выбран не верный параметр , я уже заново все пробывал переделывать,все заполнил.но так же не правильно ( не могу понять.

        • Стас, к сожалению, я не могу помнить все возможные ошибки по номерам. Я могу помочь, только если вы сможете конкретно сказать, в чем проблема. Попробуйте обратиться в техподдержку. В айтаргете справа снизу есть окно помощи. У них наверняка должны быть пронумерованные ошибки.

  42. Добрый день! Подскажите , пожалуйста, я запустила рекламу с гифкой , рк отправилась на модерацию, но когда реклама запустилась, я увидела, что вместо гифки просто фото (первый кадр гифки). Почему так получилось?Я вот прочла в прошлом Вашем ответе мне, что нужно выбирать видео-формат объявления, я вот сейчас вспоминаю,что вроде я ничего такого не выбирала , про нажала «Загрузить файл».Из-за этого произошла такая ошибка. Где именно нужно выбрать видео-формат объявления?Заранее спасибо)

    • формат объявления выбирается в самом начале, на втором шаге. Можно выбрать клики на сайт, скачивание приложения и просмотр видео.

      • Спасибо за ответ. Я уже разобралась) Я запустила рекламную РК с видео, но почему-то в aitarget не показывает не одного клика, а в фейсбук кабинете видно ,что были переходы. Ну не может же быть такого ,что за весь день с инстаграме не было не одного клика. Ранее Вы мне говорили, что в aitarget показываются клики исключительно с интаграма.Заранее спасибо!

        • Отсутствие переходов по рекламе возможно. Это зависит от рекламного объявления и выбранной аудитории. Если вы крутите рекламу только в инстаграм (без дублирования в фб), а статистика отличается, то, возможно, это сбои в работе сервиса. Напишите в их техподдержку.

  43. скажите , а как сделать так чтобы переход был на сам аккаунт в инстаграм, например если нет сайта?

  44. Добрый день. А можно ли вместо ссылки указать ссылку на аккаунт в инстаграм?

      • у меня вообще странная ситуация, реклама действующая но ни деньги ни списываются 0 показов 0 кликов. на месте стоит как будто. В чем может быть проблема?

        • возможно, вы слишком сузили аудиторию. Возможно, поставили слишком маленькую цену. Возможно, поставили слишком большой рекламный период. Возможно, наоборот рекламный период уже закончился. А возможно, что глючит сам айтаргет в связи с тестированием обновления, которое должно выйти в марте. Попробуйте запустить рекламу через рекламный кабинет в самой фейсбуки (на вашей странице, на панели слева).
          Деньги за рекламную кампанию списываются в конце месяца.

          • Вот я и пытаюсь уже через сам фейсбук это сделать. бюджет 400 рублей на 4 дня, цена клика 3,78, охват вся Россия, рекламный период не закончился. точнее еще пока не закончился с 15-18 февраля был период, с 15-16 его проверяли (сначала на 1 день сделала с 15-16 рекламу, но так как проверяли все это время пришлось до 18 продлить, может в этом проблема?) и получается реклама не работала, сейчас тоже ничего. все по нулям. уже не знаю даже что это может быть.

      • получилось))) видимо ставка ручная была мала, поставили автоматическую. все поехало)))))) спасибо за поддержку)

  45. А зачем делать через этот сервис? В настройка ФБ вроде тоже можно размещать рекламу в инста. Во всяком случае мы так рекламируемся. В чем плюс этого сервиса? Вот никак не пойму? Они просто как официальное агентство?

    • Вы абсолютно правы, через рекламный кабинет фейсбука тоже можно запустить рекламу в инстаграм. Aitarget — это маркетинговый партнёр в Instagram. Несколько месяцев назад, когда реклама в инстаграм только появилась, именно они сделали манул по тому, как её запустить (ссылка на него находится в самом начале статьи). Поэтому все начали работать именно через этот сервис. В тот же период времени была написана эта стать и создано видео.

  46. Добрый вечер! Че то я никак не пойму… А почему нельзя рекламироваться в Инстаграм через аккаунт в ФБ? Мы, например, так и делаем. И там все на русском и все понятно. AiTarget — это просто официальный партнер Инстаграма по рекламе или как? Просто по вышеописанному складывается ощущение, что только через них и никак больше))) Просто рассказали бы обо всех способах настройки в инсте… Такими темпами скоро и статьи в википедии будут партнерскими))

    • у вас сложилось ошибочное мнение, через фейсбук тоже можно запустить рекламу. В статье анализируется эффект от рекламы и показывается один из вариантов запуска. Будут и другие статьи)

  47. Ну раз комменты не проходят, то тогда ясно)) Но вас не смущает тот факт, что многие люди когда узнают и о других способах, будут, мягко говоря, недовольны этой неполной инфой?)))

    • Комментарии проходят модерацию. Если бы этого не было, всё было бы завалено спамом и найти полезную информацию в обсуждениях было бы крайне сложно. Меня не смущает, потому как всегда найдётся тот, кто чем-то не доволен. Но я стараюсь давать максимум бесплатной и полезной информации, насколько хватает моих сил и времени.

  48. Доброго дня всем. Выставляю видео. Пишет ошибку None of these parameters within link_data was provided.
    Кто что может подсказать

  49. Здравствуйте! Создала рекламное объявление, оно работает, а как его посмотреть и и комментарии к нему не могу понять. Помогите, пожалуйста

    • лайки и комментарии к рекламному объявлению будут попадать в вашу обычную ленту новостей.

  50. Тогда сори за поспешные выводы) Без обид!) Просто из-за миллионов этих партнерских программ уже сложно понять кто пишет честно, а кто «на заказ».

  51. Добрый день, Елена! очень все подробно и понятно,спасибо! Но вот у меня сложности, я хотела бы продвинуть приложение, и не понятно как это сделать.. уже на стадии Цель высвечивается «Вы не являетесь администратором этого приложения, поэтому вы не можете создать для него рекламу.»
    Подскажите как быть?

    • полагаю, нужно стать администратором этого приложения и после этого запустить рекламу.

  52. Елена, там написано, что шанс разблокировки однажды заблокированного профиля практически равен нулю. А я уже исполльзовал свой личный старый профиль, и его заблокировали. Остальные будут только новыми и скорее всего тоже их заблокируют. ЧТо делать? Замкнутый круг.

  53. Добрый день! Сделала все как по видео, написано что реклама действующая, но реклама не идет, деньги не снимаются, эффективность 0. что сделать не пойму….(((Помогите…

    • Александра, посмотрите, пожалуйста, не только видео, но и статью. В самом её конце приведён FAQ и под пунктом 6 есть ответ на ваш вопрос.
      Причин того, что реклама не идёт может быть несколько: маленький бюджет, маленькая цена за клик, большой рекламный период и пр.
      Деньги не снимаются, вероятно, потому, что, как вы сами сказали, реклама не идёт и эффективность 0. Если по рекламе не кликают, то деньги и не тратятся, списывать нечего.

    • Елена, несколько вопросов по комментам:

      1) Опция запрещения комментов к рекламе, насколько я понимаю, не предусмотрена, верно?
      2) Удалить комменты нельзя ни при каких условиях? Если я продублирую рекамное сообщение, а предыдущее остановлю, комменты обнулятся?
      3) Допустим, запускаем рекламу в инстаграмм через facebook, с привязанной фейсбук-страницей. Чтобы отвечать на комменты, надо привязать страничку инстаграмм к объявлению?
      Спасибо

      • 1) Да, запретить коменты нельзя.
        2) а вот удалять уже можно. Если вы залогинены под инста-аккаунтом, от имени которого крутится объявление, то лайки и комменты к этому объявлению будут отображаться в вашей ленте новостей. Нежелательные комменты можно удалять так же, как и в личном аккаунте. (нажать на коммент, нажать на урну в верхнем правом углу)
        3) вообще чтобы запустить рекламу от имени инстаграм-аккаунта, нужно привязать этот инстаграм к фб-странице. Дальше принцип тот же, комментарии появляются в ленте новостей, вы их видите, можете отвечать или удалять.

  54. Добрый день! Никак не могу понять, как можно отслеживать эффективность рекламы . Если я параллельно рекламе пользуюсь ещё дополнительными способами для привлечения подписчиков, как мне узнать подписчик пришел с рекламы или нет?

    • Если вы используете массфолоинг/масслайкинг, то вы можете заходить к каждому новому подписчику и вручную проверять его профиль на наличие своих лайков и подписки. В остальном не отследить никак.
      Если вы тестируете какие-то методы продвижения, лучше не смешивать их между собой, потому что отследить эффективность в этом случае будет крайне затруднительно.

  55. Добрый день, Елена. Для тестирования запускал рекламу на 2 дня, выставил фиксированную ставку за клик 0.75 руб, охват аудитории показал нормальный, до 4000 человек, по началу показов было не много, но вскоре показов было много и кликов достаточно, решил продлить рекламу еще на неделю, бюджет оставил такой же 100 руб в день, но после этого реклама стала показываться очень слабо, в десятки раз. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. Заранее спасибо!

    • Как один из вариантов: в фб стоимость рекламы определяется по принципу аукциона. Возможно, стоимость изменилась и теперь ваша цена слишком маленькая.

  56. Добрый день!
    А как можно поймать свою рекламу в ленте и сделать скриншот размещения рекламного объявления?

    • лайки и комментарии к рекламному объявлению будут отображаться в вашей ленте новостей. Вы можете перейти на рекламное объявление из ленты новостей и сделать скриншот.

  57. Добрый день! Создали вчера рекламу через публичную страницу на fb, на эл почту пришло подтверждение, что объявление одобрено, но при переходе на add manager появляется «(!) Мы обнаружили в вашем рекламном аккаунте некоторые необычные действия, и решили остановить показ вашей рекламы в целях обеспечения вашей безопасности.» Теперь, чтобы создать новое рекламное объявление, нужна новая публичная страница?

    • если ваш рекламный аккаунт заблокирован, то вам нужно создать всё заново. Но, к сожалению, и это не является гарантированной защитой от нового бана.
      Как я уже писала в комментариях: к сожалению, с такой бедой сталкиваются очень многие (комменты выше и принтсрины в конце статьи это подтверждают). Попробуйте написать в техподдержку на английском и приложить фото загран. паспорта. Иногда это помогает разблокировать аккаунт.
      Кроме того, у aitarget есть услуга по предоставлению рекламных кабинетов, которые (по заверению самих айтаргет) не блокируются.

  58. После создания кампании сразу вылетело сообщение «Этот рекламный аккаунт неактивен. Откройте Ads Manager, чтобы повторно активировать свой рекламный аккаунт.» Создал второй рекламный аккаунт и после создания под ним РК его отправили туда-же!
    Писал в техподдержку — безответно, перепривязывал карты, что только не делал, не помогает. Месяц уже долблюсь в закрытую дверь!
    Кто-нибудь сталкивался с такой бедой? Буду крайне благодарен за помощь!

    • к сожалению, с такой бедой сталкиваются очень многие (комменты выше и принтсрины в конце статьи это подтверждают). Попробуйте написать в техподдержку на английском и приложить фото загран. паспорта. Иногда это помогает разблокировать аккаунт.
      Кроме того, у aitarget есть услуга по предоставлению рекламных кабинетов, которые (по заверению самих айтаргет) не блокируются.

  59. Елена, подскажите, пожалуйста, в чем проблема. Прохожу регистрацию в aitarget, после заполнения всех граф, правильной картинки после нажатия Create New Ad выдает ошибку, что бюджет слишком маленький, необходимый бюджет 25р (а у меня бюджет указан 600р, Bid — 1 тоже потому что выходила ошибка, что такой бид минимальный, период 1 день с 12 до 23:59). Что делать?

    • Юлия, я не уверена, что правильно поняла вашу проблему, но похоже, что ошибка в продолжительности кампании. Она у вас не сутки, а 12 часов. Но для надёжности напишите в техподдержку айтаргет, они подскажут точнее.

    • думаю, по этому вопросу вас подробно может проконсультировать техподдержка.

  60. Добрый день!
    Скажите плиз, чем в итоге пользоваться лучше?) fb.aitarget.com или рекламой в самом фб?
    Все сделал по первому видео, потом только заметил ниже второе.
    И еще, не получается оплатить и запустить рекламу, карта успешно добавлена и тд, банально не вижу кнопки оплата) А теперь просят подтвердить аккаунт и выслать скан документов.
    Так часто бывает?

    • Пользоваться лучше тем, что для вас удобнее. Кнопки «оплата» нет, деньги списываются автоматически после завершения рекламной кампании. Подтвердить аккаунт просят в случае блокировки, об этой проблеме много написано в комментариях выше и в конце статьи)

  61. Добрый день!
    В конце статьи идет речь о блокировке аккаунта. Это ведь имеется в виду рекламный аккаунт? Или аккаунт в Instagram?

  62. Добрый день! Подскажите , как установить оптимальную цену за клик? При выборе автоматически появляется цена 3.48-это и есть оптимально для выбранной аудитории или это просто шаблон? И еще вопрос : поставила срок 2 дня-деньги спишут по истечение 2 дней за переходы или весь бюджет, вне зависимости были ли переходы?

    • это шаблон. При запуске кампании цена увеличится. Выбор оптимальной цены — это целый процесс, при котором вы вручную ищите оптимальное соотношение цены и показов. Деньги списываются только за переходы. Если по вашей рекламе не кликали, то деньги не спишутся вообще.

  63. Елена помогите пожалуйста, выставила цену клика 0,05, и бюджет на пол дня 250 рублей и выдает ошибку (#100) Param bid_amount must be a number greater than or equal to 1
    что это означает?

  64. Здравствуйте Елена. Может подскажите в чем проблема. В настройках валюта везде поставлена — рубли. Но при создании рекламной компании, рядом с полем «бюджет» и «ставка» значек рубля не стоит. Поэтому выдается ошибка о некорректном бюджете

  65. Здравствуйте. Запустил рекламу. Реклама показывается та что была опубликованна на Facebook. =(
    А как запустить рекламу в Instagram, так что бы можно было брать рекламную публикацию не с Facebook а с Instagram и рекламировать свой аккаунт в Instagram а не аккаунт Facebook ?
    =) надеюсь меня поняли..

    • Павел, на видео как раз показывается вариант, когда реклама крутится только в инстаграме. Надо галочки убрать лишние.
      Если вы хотите продвигать какой-то пост, уже опубликованный в инстаграме, то пока такой функции нет.

  66. Добрый день!
    Запустил рекламу в Инстаграмме. Аудитория Москва и МО, таргет на 25-50 лет, рекомендуемая стоимость клика — 1200 руб. Это нормально вообще?
    Ставлю адекватную стоимость клика 5-6 руб., показы вообще не идут. Такая стоимость клика из-за Москвы или, может, я что-то не так сделал?

    • стоимость клика — величина переменчивая. Можно попробовать изменить целевую аудиторию (сузить возраст) или пересоздать компанию в другой день.

      • Елена, подскажите пожалуйста:
        Ставлю клик 10 р, рекомендованная 750 р (от 450р до 1150 р)
        Получается по стоимости в 10 рублей никто и кликать вообще не будет?

        • Будут кликать или нет — это зависит не от стоимости, которую вы выбрали, а от качества вашего объявления (зацепило оно людей или нет).
          А цена ниже рекомендованной значит, что объявление будет показываться медленнее. Если вы захотите, чтобы просмотров было больше — нужно будет увеличить цену.

          • Елена, спасибо большое за ответ.
            У нас ткань, и она стоит за ярд 750 приблизительно, т.е. рекламировать ее в Инстаграмм официально смысла нет, я правильно понимаю? или лучше выбрать не клики, а показы ? в таком случае стоимость за клик уменьшиться?

            Я посмотрел рекламу, которая размещается, конечно я могу понять, что наш любимый банк может сливать сумасшедшие бюджеты на рекламу..но детские кофточки и маникюрный салон…..не верю, что они за клик от 500 рублей платят. Скажите там вообще правда такая стоимость? или есть аккаунты, у которых вменяемые 5-10 рублей?
            Заранее благодарен Вам за ответ.

          • если вы выбираете плату за показы, то платите вы за каждый раз, когда ваше объявление будет показываться (а не за клики по объявлению).
            500 рублей за клик — это, конечно, очень много. Стоимость разная, цена формируется методом аукциона и на неё влияет много разных факторов. Нужно тестировать и находить оптимальную для себя цену, при которой скорость показов и стоимость клика приемлемы.

  67. Здравствуйте Елена! Как поставить рубли в объявлении, в бизнес фейсбук стоит валюта рубль, в айтаргет счет в долларах.
    Если мне нужно рекламировать именно инстаграм, как сделать так что бы переходили на мой аккаунт в инста, в ставить ссылку на инста в окно ВЕБСАЙТ объявления?

    • валюта ставится в бизнес-менеджере фейсбука, посмотрите видео о создании объявления через айтаргет (есть в статье), там есть момент с выбором валюты.
      На данный момент функции прямой рекламы аккаунта в инстаграм нет, вы можете поставить ссылку на веб-версию инстаграма в поле сайта.
      Деньги списываются автоматически.

  68. И еще вопрос, деньги списываются с карты автоматически? Я не нашла пополнения счета.

  69. Здравствуйте. Вроде бы создала рекламу. Все по вашему видео…уже прошло два дня и стат.данные в кабинете не меняются. Как понять появилась ли реклама в Инстаграм? И вообще как узнать прошла ли реклама модерацию?

    • когда реклама прошла модерацию, её статус меняется на «действующая» и вам приходит уведомление о том, что объявление прошло модерацию. Если этого не произошло, попробуйте создать кампанию заново.

      • А как правильно указывать дату транслирования рекламы? Со дня создания кампании или указывая те дни, когда я хочу, чтобы реклама была в инстраграм?

        • Нужно указывать те дни, в которые вы хотите, чтобы ваша реклама показывалась.

  70. Здравствуйте, Елена ? я снова по поводу рекламы на инстаграм. В общем зашла я на страницу aitarget и мне вышло уведомление о том, что мой рекламный аккаунт заблокирован…и предлагают создать предоплаченный аккаунт. Что это значит?

    • О причинах блокировки можно почитать на нескольких последних картинках в статье. А обо всех нюансах работы с предоплаченным аккаунтом, думаю, будет правильнее спросить напрямую у техподдержки айтаргет. У них есть функция помощи на сайте.

    • Елена, мне сложно советовать что-то конкретное, не зная задач и бюджета. Сам айтаргет помогает с рекламой и предоставляет закрывающие документы, попробуйте обратиться к ним.

  71. Доброй ночи, Елена. Создала я предоплаченный аккаунт и теперь возникла новая проблема! При создании рекламы отсутствует Instagram-аккаунт…не могу его выбрать и не знаю как привязать его к предоплаченному аккаунт. Как поступить?

    • Алжана, думаю, вам стоит написать в техподдержку айтаргет и они вам подскажут, как нужно в этом случае поступить.

  72. Добрый день подскажите пожалуйста а когда снимают с карты деньги за рекламу?я реклам создала на сутки.она уже завершилась,а вот деньги так и не сняли.хочется разобраться с этим моментом.заранее благодарю за ответ.

  73. Добрый день. Все активно, но вот не вижу никакого движения. Возможно проблема в бюджете? Как рассчитать бюджет? Есть ли инструкция? Рекомендованную сумму вижу, а сколько за переход поставить/клик — не пойму. Поставил как в вашем видео 0.05 — ))))
    И как с вами связаться? Какая почта у вас?

    • если реклама одобрена, но не показывается, скорее всего 0.05 р за переход — слишком мало в вашем случае. Стоимость клика находится вручную и индивидуальна для каждого случая. Если вы раньше не работали с такой системой, попробуйте использовать автоматическую ставку.
      Моя почта: lena@naoblakax.ru

  74. Здравствуйте. я создала рекламу, система написала you have successfully …. пытаюсь зайти отредактировать стр, мне пишут только активные пользователи могут редактировать объявление. пытаюсь создать еще одну рекламу выходит ошибка (только активные счета могу создавать или редактировать объявление) что это значит? выше я видела что то подобное в комментариях, не особо поняла что нужно делать. тех поддержка ни фб ни ait не отвечает . заранее спасибо за ответ

    • судя по описанию, ваш рекламный аккаунт заблокирован. Попробуйте создать другой аккаунт, с другой картой. Не используйте карту, связанную с электронными деньгами. Подробнее о блокировке аккаунтов написано в конце статьи на скриншотах.

  75. Елена, добрый день! Сделал все по Вашему видео. Уперся с фото. При выборе фото очень долго грузит, но ничего не происходит. фото до 1080*1080. что я делаю не так? в поддержку написал- ребята молчат. сегодня суббота, они работают?))

    • возможно, вам надо отключить «AdBlock». Выше в комментариях обсуждалась подобная проблема.

  76. Добрый день. Интересует вопрос следующего характера. Я прикрепил к своему рекламному аккаунту свой акк инстаграмма. Теперь я хочу его отцепить и прикрепить к другому рекламному аккаунту. Не могу найти как это сделать. Помоги пожалуйста.

  77. Здравствуйте! Посмотрела Ваши видео, все просто как дважды два, на деле почему-то у меня одна проблема за другой. Стала делать все как показано на видео, но у меня в результате в рекламной компании инстаграм не показан, как место для показа рекламы, могу только выбрать fb. Почитала комментарии, прошла поссылке чтобы создать предоплатный аккаунт, и вот что мне на это написали »
    Вам необходимо верифицировать ваши объявления перед созданием аккаунта. Пожалуйста, ответьте на вопросы в нашей системе поддержки Intercom» . Подскажите пожалуйста, что это и как с этим бороться? А то уже совсем руки опустились

    • Если вы работаете с айтаргет и получили сообщение «Пожалуйста, ответьте на вопросы в нашей системе поддержки Intercom» — вероятно, вам нужно сделать то, что они просят.

  78. Вот еще вопрос, методом проб…дошла все таки до стадии создания объявления в aitarget ( у меня там столько много рекламных компаний оказалось, как удалить тоже не пойму ) , нажимаю на любую из этих компаний, и согласно вашему видео мне должны предоставиться на выбор кнопки Mobile, Webpage…и среди них Instagram, у меня же показано только мобильное приложение, web site, страница и посмотреть видео, кнопки инстаграм нет. Что я не так делаю? Хотя с момента снятия видео уже много времени прошло, может сейчас так и должно быть, если так, то что делать дальше нужно? Вроде бы уже и аккаун инсты привязала, а даже если создавать рекламу через сам фэйсбук то там инста не показывается, как место для показа рекламы(

    • по описанию похоже, что вы не создали бизнес.менеджер в фейсбуке. Но для более точного ответа я бы советовала написать в техподдержку айтаргета, если вы работаете через него.

  79. Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю если я запускаю рекламные записи в Инстаграм то они ещё и дубдируются в Фейсбук в новостной ленте? Мне удобнее выставить сумму рекламного бюджета на месяц, но я не совсем понимаю сколько будет показов записи? Помогите никак не могу разобраться с рекламой ?

    • вы сами выбираете, где будет показываться ваше объявление. Если вы хотите, чтобы оно показывалось только в ИГ нужно просто убрать галочки у других плейсментов.

      • А по кол-ву показов с месячным рекламным бюджетом? Вот к примеру с охватом аудитории в 200 000 чел?

        • количество показов — динамическая величина. Объявление может быть показано несколько раз одному и тому же пользователю. Если вы хотите, чтобы объявление показывалось пользователю только 1 раз, то в настройках рекламы нужно выбрать этот вариант.

      • А по количеству показов вы меня можете сориентировать, если поставить месячный бюджет?

  80. Добрый вечер, я новичок в ФБ. Елена, подскажите пожалуйста, а как оформить страницу в фб если я в дальнейшем собираюсь продвигать (давать рекламу) на свой паблик в инстаграм через фб? Фейсбук меня блокирует и ограничивает доступ, правила читал. Не знаю что делать.

    • Руслан, в конце статьи есть скриншоты, на которых даны рекомендации по оформлении фейсбук-страницы.

  81. Здравствуйте! пытаюсь по вашему видео настроить рекламу, до этого не создавал. Но интерфейс фейсбука изменился, и я не могу убрать галочки, чтобы моя реклама не показывалась нигде кроме инстаграм, подскажите как это сделать???

    • на этапе настройки аудитории, в разделе «виды плейсмента» нужно выбрать «редактировать плейсменты» и в появившемся разделе появятся галочки, которые можно убрать.

      • Здравствуйте, Елена! У меня та же проблема. Система не позволяет выбрать только рекламу в Инстаграм, все время привязывает ленту в ФБ. Уже и цель меняла, и устройства выбрала только мобильные. Ничего не выходит. Получается, что реклама в инстаграм возможно только в связке с рекламой на ленте ФБ?

        • Добрый день, Мария.
          Вы нашли ответ на вопрос: Как отключить показ в ленте новостей Facebook?

          Можетэто нововведение? Потому, что раньше получалось оставить показ рекламы только в ленте Instagram, а сегодня показ рекламы в ленте Instagram возможен только совместно с показом рекламы в Facebook

          • Николай, в посте есть видео, где объясняется как отключить показ рекламы в фейсбук и оставить его только в инстаграм.

  82. Спасибо! все сделал, реклама активировалась, поставил в геолокации тот город, который нужен. Выбрал по срокам рекламу на 2 дня, за один день поставил 11$, рекламирую фото услуги. Уже прошел час, по статистики ни одного перехода, вообще не какой активности нет. Ленту инсты листаю, свою рекламу не нахожу.

    • свою рекламу в ленте вы будете видеть только в том случае, если ваш аккаунт подпадает под выбранную вами сегментацию. Если в статистике показы есть, а переходов нет, значит ваше объявление не заинтересовывает аудиторию.

  83. Елена здравствуйте) Я запустила рекламу в Инстаграм-она прошла модерацию. На графике показывается число Кликов,сколько людей заинтересовалось ,сколько потрачено бюджета!!! НО!!! Деньги с карты не снялись.Теперь не знаю работает Реклама или нет(((

  84. Здравствуйте! Елена будьте так добры сделайте новое видео как запускать рекламу в инстаграм. Все поменялось теперь ничего не понятно( У вас очень хорошо получается объяснять.

  85. Елена, добрый день! По хештегам пропали мои публикации. Не знаете. что можно сделать? Спасибо!

    • это «косяк» инстаграма, уже несколько месяцев теги работают некорректно. Не сделать ничего. Но можно смотреть через веб-версию, в некоторых случаях она работает лучше.

  86. Елена, добрый день!
    Столкнулся с одной неприятной проблемой:
    Запустил рекламу в Инстаграм через ФБ.
    Под данной рекламой, в комментариях стали оставлять сообщения рекламного характера другие пользователи.
    Соответственно, их рекламный посыл «паразитирует» за счет моей рекламы и бюджета.
    Как эти комментарии можно удалить?
    Заранее благодарю!

    • так же, как и под фото в вашей аккаунте. В зависимости от модели телефона, нужно коммент либо выделить и нажать на значок урны (и восклицательного знака) навереху, либо «смахнуть» его, проведя пальцем по экрану.

      • В том то и дело, что не получается в самом инстаграме найти пост с рекламой.

        • когда ваше объявление комментируют, вы должны видеть эти комментарии прямо в ленте своего инстаграма. Просто кликаете по фото, переходите на объявление и удаляете коменты.

          • Странная ситуация, ни лайков, ни комментов именно рекламного поста в ленте нет((

          • возможмно, вы смотрите ленту другого аккаунта. Вы должны быть залогинены под тем же аккаунтом, для которого и от имени которого крутится реклама. В этом случае все лайки и комменты отображаются в обычной ленте новостей (не той ленте, где фото ваших друзей, а в той, где вам показываются лайки и комменты ваших обычных постов).

  87. Спасибо Вам за уделенное время.
    Наверное сбой какой-то — не отображается ничего, только действия текущих постов.
    Аккаунты в соответствии.

  88. Добрый день!У меня та же проблема, аккаунт в фэйсбуке и рекламный кабинет в бизнес менеджере создан, карта привязана, смс о списании и об отмене приходило, инстаграм к рекламному аккаунту привязан, захожу в айтаргет выбираю свой рекламный аккаунт и выходит всего 4 иконки с рекламой в фэйсбуке, а мне нужна иконка инстаграм, почему не выходит иконки инстаграмм, в чем может быть проблема подскажите плиз?

    • интерфейс айтаргета изменился, теперь на первом этапе вы выбираете действие, которое хотите получить (например, переходы на сайт). Плейсменты рекламного объявления (где оно будет показываться) вы выбираете позже, в процессе создания объявления.

  89. Елена, подскажите, то есть на Ваш взгляд рекламу магазина в Инстаграме, не имея сайта или лендинга, лучше делать все-таки через блогеров?

    • на мой взгляд это зависит от целей рекламы и её стоимости. Стоимость подписчика по таргету может оказаться дешевле, чем при размещении у блогера.

  90. Здравствуйте! Был запущен рекламный пост в инстаграмм. Хочу его удалить! От фб-страницы отвязала инст-акаунт. Рекламу в ADS Manage удалила. Но по инст-ссылке рекламный пост все равно открывается. Как удалить его?

    • не совсем поняла, о какой ссылке речь. Если вы удалили пост из менеджера, то и ссылки у вас не должно быть. Если же вы имеете в виду, что объявление продолжают лайкать в инсте и вы эти лайки видите, то, к сожалению, так часто бывает. Это глюк инстаграма или фейсбука. Объявление крутится какое-то время даже после его остановки.

      • Т.е. сам рекламный пост (с лайками и комментами если они были) удалить никак нельзя? так и будет висеть в инстаграмм всегда. Еще вижу что если кто-то это инстаграмм-объявление (даже давно удаленное в фб) комментит или лайкнит, то это отражается в биллинге (т.е. счетчик оплаты все равно включен )

        • если вы видите биллинг и статистику, значит рекламный пост вы не удалили. После нажатия на кнопку «удалить» строчка с постом исчезает, как и вся информация на ней.

  91. Спасибо! Все получилось. Сколько не экспериментировала, ничего не выходило. Теперь есть результат. Спасибо!

  92. Добрый день спасибо за подробное видео:

    Есть ли налог на физ лица НДС?

    Как оплачивать юр лицам?

    • В России физлицо не является плательщиком НДС. Facebook присылает на почту выписки по счету, где отмечены налоги, суммы оплаты, назначение платежей и проч.
      Если вы юр.лицо и вам нужны закрывающие документы, вы можете работать через aitarget, они эти документы предоставляют.

  93. Лена, ничего не получается:(( Запуталась с этими аккаунтами, страницами, что куда назначать и т.д. Добавила инста-аккаунт, но почему-то не вижу фото профиля. Плюс интерфейс Бизнес части Фейсбука выглядит по-другому. Понимаю, что дистанционно ты не сможешь мне помочь, это скорее крик души.

  94. Добрый день! Подскажите, пож-та, у нас вот такая проблема. Все настроили, показы идут. НО непонятно кому показывается реклама, т.к. очень маленькая отдача, очень мало лайков и по опросу сех знакомых и сотрудников нашу рекламу никто не видел! А опрошено около 30 человек, т.е. ни у одного не появилась наша реклама в ленте… Может сможете помочь и есть догадки, что делаем не так?( Экспериментировали по-разному, настраивали, размещали и ничего….

    • реклама показывается той аудитории, на которую она настроена. Если ваши знакомые не попадают в выбранную аудиторию, то рекламу они видеть не будут. Также, если аудитория очень большая, ваших знакомых рекламой пока могли просто не охватить.
      Лайки и отдача зависят от качества вашего рекламного объявления и принимабющей страницы. Почитайте эту статью: http://naoblakax.ru/pochemu-ne-rabotaet-reklama-v-instagram/

      • Здравствуйте.
        Скажите пожалуйста а как понять вхожу ли я под эту аудиторию под которую я настроил свою рекламную компанию?
        Как сделать так чтобы я тоже входил в ту аудиторию под которую я настроил свою РК?

        Нужно в тематические группы подписываться или как?

        • Понять, входите ли вы в аудиторию рекламы можно сопоставив параметры целевой аудитории с параметрами вашего аккаунта. То есть если вы мужчина 40 лет из Москвы, а рекламу запускаете на женщин 25-27 из Владивостока, то в вашей ленте эта реклама вряд ли появится.
          Однако вы в любом случае можете посмотреть своё рекламное объявление через кабинер на фейсбуке.

  95. Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста, можно ли запустить рекламу в Инстаграм, не запуская ее в Фейсбуке?
    Сейчас пытаюсь в PowerEditor настроить рекламную кампанию, но он в разделе «Виды плейсмента» не дает поставить галку только в Инстаграм, подвязывает сразу же галку «Ленты Facebook».. Как быть?

  96. Здравствуйте! Сделала всё согласно вашей инструкции, но на последнем пункте «Укажите URL- адрес, который вы хотите продвигать» вышла ошибка: Please provide Destination Link 1 Исправить ошибку. Дело в том что у меня нет сайта, я хочу продвигать только бизнес аккаунт инстаграм. Призыв к действию «Подробнее» возможно ли сделать, чтобы он перенаправлял на инстаграм страничку? и что в таком случае делать с «Укажите URL- адрес, который вы хотите продвигать»? Либо есть другие способы где не требуется ссылка на сайт? Заранее благодарю!

  97. Здравствуйте, Елена! Запустили рекламу в инстаграм. Цену клика поставили автоматически. В первый день показов цена клика колебалась от 14 до 20 рублей за клик. На следующий день цена клика была уже около 110 рублей!! Это при том, что обозначен дневной лимит 300 рублей. В Чем может быть дело?

    • стоимость рекламы формируется по принципу аукциона, поэтому она может быть разной в разные дни и(ли) для разных аудиторий/кампаний.

  98. Добрый день! Подскажите пожалуйста, я сделал рекламу через Инстаграм. Вроде никаких ошибок, все одобрено. Но нет никакого охвата и просмотров. От чего может быть?

    • Либо слишком маленькая аудитория, либо слишком маленькая цена за клик, либо глючит фейсбук.

  99. Здравствуйте. Я даю официальную рекламу в инстаграмме через фейсбук. Вроде все норм и подписки идут. Есть более узкий вопрос. Сейчас я выбираю целевую аудиторию по интересам. Типа: Здоровый образ жизни, фитнес, спортзал, прогулки итд. Продаю спортивную обувь. Так вот, можно ли сделать так ,что бы моя реклама была показана подписчикам определенного аккаунта ( подписчикам конкурентов). Где же искать клиентов как ни у конкурентов?? Если есть такая возможность то буду рад если вы подскажите как. Уже несколько недель ищу такую инфу и ничего не нашел. Буду благодарен если ответите на почту
    PS может нужно выбрать систему оплаты за показ? может тогда появится такая возможность. Сейчас попробую. Только что это в голову пришло.

  100. Добрый день! Я перевела свой профиль в бизнес аккаунт. В разделе категория бизнеса указала Event, в итоге у меня отобразилось как Just for fun. Подскажите пожалуйста, как это можно исправить??

  101. Добрый день! Оформлена и без проблем была запущена реклама. Я попробовала и себя и магазин продвигать. За сутки поняла какая отдача и удалила эти два продвижения. В графе платежи сумма будет общая по затратам на обе рекламы? После удаления продвижений сумма расти не должна в «платежах»?! Когда спишут средства?

    • за разные кампании у вас будут разные суммы, вы получите подробный отчет о расходе средств на почту. После завершения/удаления кампании сумма, конечно, расти не должна. Но фейсбук иногда глючит и иногда продолжает крутить объявление ещё какое-то время после остановки кампании. Деньги списываются в конце месяца.

  102. Да, я тестила разные рекламные бюджеты и прервала из в разное время. Спасибо

  103. Кто сталкивался с такой проблемой, вот я запустил рекламу в инсте по Алмате а заявки приходят со всех регионов, и при чем таргет в файсбуке так же коряво работает, не ужели корректно работает только по РФ

  104. Добрый вечер! А если нет web-сайта нельзя никак сделать рекламу своего аккаунта в инста? Т.е. с переходом только на аккаунт, без web-сайта, опять же.

  105. Здравствуйте!Подскажите, почему при формировании цены стоимость была указана в рублях, а когда уже создала рекламу цены в $ указаны? Не снимут ли у меня в $? И еще вопрос, если я указала срок 2 дня по истечении этого времени больше не будут снимать деньги или нужно как-то закрывать рекламу?

    • К сожалению, мне сложно вам ответить, не видя, что где у вас указано. Что касается второго вопроса: рекламная кампания работает тот срок, который указан. Если срок закончился, объявление не крутится, соответственно, по нему не могут кликнуть и деньги не тратятся.

  106. Здравствуйте, Елена. Спасибо за Вашу страничку. Мы все пошагово делали по Вашему видео, и дошли до момента перехода на сайт fb.aitarget.com, там «законектились» и дальше хотим создать рекламу через инстаграмм, спускаемся ниже графика и у нас нет кнопки «Create New Ad», но есть кнопка «Create Campaign»…нажимая на нее и перейдя на следующий этап мы не видим волшебной кнопки «instagram»(( И чтобы мы не делали она не появляется(( Есть только варианты:
    1. Mobile App;
    2. Website;
    3. Page;
    4. Video Views.
    Нас интересует продвижение публикаций в инстаграме…что мы не так сделали?

    • Посмотрите, пожалуйста, последнее видео в статье (как сделать так, чтобы реклама показывалась в инстаграм), в нём всё показано пошагово.

  107. Добрый день, подскажите, когда в ИГ нажимаю кнопку продвигать, нужно выбрать бюджет, там стоит сумма, а дальше слово охват и все, а какой охват какой сумме соответствует как разобраться?

  108. Статья полезная.
    Связываться с фейсбуком вообще не хочу — пыталась восстановить аккаунт (забыла пароль и не записала) так они затребовали паспорт с фотографией. Это что еще за такое вторжение в частную жизнь?, нахалы. Ни одна соцсеть такого не требует — высылают ссылку для восстановления пароля и на этом всем спасибо все довольны.

  109. Елена, подскажите пожалуйста, карту привязали, сто рублей списали , вернули, но не идут показы и не списываются деньги, реклама одобрена, что делать фейсбук не отвечает, подскажите пожалуйста

    • деньги списываются за проделанную работу. Если нет показов, то и деньги списывать не за что. Показов может не быть либо потому, что у вас очень узкая аудитория, либо потому что очень низкая цена, либо это глючит фейсбук (попробуйте пересоздать кампанию).

      • Аудитория не узкая, на личном аккаунте с этой картой работает реклама, на новом аккаунте реклама не работает, цена клика автоматическая настроена, пересоздал, нету толку

  110. Карта привязана на два аккаунта, на одном работает на втором нет, хотя на втором реклама одобрена, но не списывают деньги

  111. Елена, подскажите пожалуйста! У меня бизнес- аккаунт,все как пологается. Продвинула один пост, с карты деньги списали. Но теперь не могу понять, где увидеть рекламу? В комментариях пишет, что нет активных предвижений. Что делать?! Спасибо заранее за ответ))

    • в ленте ваших новостей (где отображаются лайки и коменты) есть раздел «Продвижения». В нём отображаются ваши промо-посты, в том числе завершённые продвижения.

  112. Добрый день
    Совсем недавно начала использовать новые возможности от инстаграм в качестве бизнес аккаунта.
    Использую свой новый аккаунт около недели,за это время делала публикации,рекламные посты,но мной потрачено было около 300р. И к тому же я столкнулась с такой проблемой,что в платежах у меня отображается нереальная какая-то сумма в размере 29.605р, за рекламу деньги еще не снимали, и я очень беспокоюсь,написала в службу поддержки по этой проблеме,пока тишина. Что за баснословные суммы?Откуда? И что теперь с этим делать? У меня привязана карта сбербанк. Если честно я в шоке как так инстаграм выводит такие счета и совершенно непонятно почему такая сумма? И еще такой вопрос они могу в конце месяца снять эту сумму автоматически с карты сбербанк?

    • когда вы создавали рекламную кампанию, там был раздел с бюджетом. В этом разделе вы должны были указать тот бюджет, который вы хотите потратить на рекламу. Больше этого бюджета вы не потратите.
      Та сумма, которая была израсходована в рамках кампании (плата за клики или показы, в зависимости от настроек) автоматически спишется с той карты, которая прикреплена к аккаунту.

  113. Ни где не могу найти толквой статьи о функции «Продвигать фотографию». Возможно, не по теме, но, Елена, подскажите, пожалуйста, эта функция работает примерно также, как реклама в инсте? Просто в самом инстаграме никакого описания нет. Мне интересно узнать как именно и где будет продвигаться фотография) Буду очень благодарен за ответ)

  114. Добрый день,Елена!на этапе выбора цели компании цели instagram нет ,соответственно объявление не могу разместить,все вышеуказанные этапы сделала правильно, в чем ошибка и что делать дальше?

  115. Добрый вечер, Елена. Столкнулся с такой ситуацией, что фейсбук ставит мне рекомендованную цену в 600 рублей за клик, что можно с этим сделать и привести к более реальным суммам, хотя бы рублей 10?

    Рекламу пускаю на страницу в инстаграм

    • Рекомендованная цена — это только рекомендация, вы можете поставить цену вручную.

        • Значит, скорее всего, такая цена слишком маленькая для вашего объявления. Но это не значит, что она обязательно составит 600 рублей. Попробуйте увеличивать цену постепенно и найти работающий вариант.

  116. Елена, подскажите пожалуйста, какую нужно выбрать Цель для рекламы, если мне нужно прорекламировать свою страничку в инстаграме?

  117. Здравствуйте, Елена.
    У меня возникла проблема с настройкой бюджета рекламной компании в аккаунте Instagram. Т.е. Выбрать предложенную Instagram сумму бюджета я могу, а установить свою у меня не получается. Просто не пишется сумма, которую я хочу установить. И нажимала на предложение «Добавьте хотя бы … р» курсор появляется, а сумма не пишется. и капелька снизу курсора появляется, а сумма все равно не фиксируется. Как справиться с этой проблемой и с чем вообще эта проблема связана? Ранее такой проблемы не возникало.

    • Это проблема в фейсбуке или при запуске рекламы через телефон? У меня была подобная проблема при запуске промо-поста с телефона. Решила, вставив нужную сумму из буфера обмена. В заметках пишется сумма, копируется и затем вставляется в нужную строку в инстаграме.

  118. Добрый день! Воспользовплся рекламой в Инстаграм, прошло около 20 дней, а деньги не снялись! Должно ли быть так и когда снимут? И ещё, я правильно понимаю, что оплата идёт Юанями? Как понять сколько денег спишут?

    • Оплата идёт в той валюте, которая у вас установлена. Потраченный бюджет списывается в конце месяца. Выписка приходит на почту.

  119. Подскажите , сейчас уже возможно рекламировать в Инстаграм именно сам аккаунт в Инстаграм ?

    • в бизнес-аккаунте вы можете продвигать отдельные инстаграм-посты, но в этом случае тоже нужно будет заполнить URL-поле и ссылка должна будет вести на ваш сайт или веб-версию инстаграма. Рекламировать напрямую аккаунт на данный момент нельзя.

  120. Спасибо, ещё вопрос пользователи Фейсбук или мои друзья на фейсбуке будут видеть , что я делаю рекламу в Инстаграм своего аккаунта в Инстаграм? Для меня не желательно (

    • если в качестве плейсмента вы выбрали только инстаграм, то реклама будет показываться только в инстаграм (в фейсбук крутиться не будет). Но если ваши друзья попадают в выбранную вами аудиторию для показа рекламного объявления, то есть вероятность того, что они смогут увидеть вашу рекламу в своих инстаграм-лентах.

  121. Елена, посмотрел Ваше видео, хорошее, но уже изменлось немного по интерфейсу. Я тоже пытался сделать как у вас плата за клик, но ставку которую я хочу сделать говорит что мало и предлогал 155 рублей за переход! я первый раз создавал и делал — 400р на счет и 1р за перехоид и не получилось создать. Может подскажите что-то?

  122. Добрый день, Елена, подскажите, пожалуйста. Я запустила рекламу в Инста на 10 дней, прошло три дня, хочу поменять фото для рекламы. Можно ли удалить текущую рекламу, и запустить новую? И сколько с меня спишут денёг за три дня первого фото. Запускала 10 дней = 10 долларов.

    • остановить текущую рекламу и запустить новую можно. Сколько спишут денег — зависит от использованного бюджета (а не от срока кампании). Сколько израсходовалась к этому моменту — столько и спишут.

  123. Добрый вечер! Почему после того как я ввожу карту на последнем этапе ,выползает окно оплатить 60315 руб , рекламу настроила на 2 дня в своем городе.

  124. Добрый день, вопрос такой, реклама стоит на показах, когда реклама заканчивается, бюджет полностью не истрачивается, эти остатки денег можно ли как то перебросить на новую рекламу? Или вообще как быть и что то с этими остатками делать?

    • деньги за рекламную кампанию списываются не в размере установленного вашего бюджета, а в размере реально потраченной суммы. То, что вы не потратили, остаётся у вас на карте.

  125. Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я 2 раза заказала рекламу. Деньги не списали, я так понимаю в конце месяца спишут. А как узнать сколько????

    • деньги списывают в конце месяца, в той сумме, которая была потрачен на рекламную кампанию. Это можно посмотреть в рекламном кабинете.

      • У меня написано общий бюджет 2$. Это 2 доллара получается я потратила на рекламу?

        • Нет. Общий бюджет — это та сумма, которую вы заложили и больше которой вы не потратите. Но вы могли потратить меньше, если по вашей рекламе не кликали. Потраченная сумма так и называется — потрачено.

  126. Добрый день, помогите разобраться как остановить показ рекламы? Через ads manager пишет «Редактировать поднимаемые публикации разрешается только в приложении Instagram» но в приложении не могу найти способ, чтоб отключить её

    • в Инстаграме на самом верху вашей ленты уведомлений есть «стрелочка» — это вход в рекламный раздел. Там можно удалять объявления.

      • у меня там 2 объявления, завершенное и активное. Захожу в активное, нажимаю на 3 точки — предлагаемые действия: поделиться, изменить (при нажатии выдает «нельзя редактировать»), выключить комментарии, скопировать ссылку, посмотреть оригинал. Внизу есть кнопка «сейчас продвигается», нажав на которую попадаю в подробности по объявлению (кнопка действия, аудитория, бюджет, карта оплаты). Там его можно удалить. Но тогда исчезнет статистика. А мне бы хотелось остановить показ, чтоб статистика осталась

        • после завершения продвижения остаётся статистика и по посту в аккаунте ( вкладка «посмотреть оригинал») и по продвигаемому посту.

      • Елена, добрый день, столкнулась с новой проблемой — в статистике указано «кликов 0», а потрачено почему-то «8,74», хотя оплата должна быть за клик

        • такого, конечно, быть не должно. Возможно, просто глючит система, либо это сумма за другую кампанию.

  127. Здравствуйте! Подскажите можно ли во время работы рекламной кампании отслеживать, кто из кликнувших подписался?

  128. Елена, благодарю за статью!
    Возник такой вопрос.
    После окончания рекламной акции в Инстаграмм все лайки рекламного поста остаются в нём и не отображаются в посте, из которого был создан рекламный пост.
    Как сделать так, чтоб в профиле отображался рекламный пост с лайками и людьми или лайки рекламного поста отображались в головном(том из которого рекламный пост создан)

    • на данный момент лайки из рекламного поста не «объединяются» с активностью в аккаунте. По сути, это 2 разных поста получается, и рекламный пост в аккаунте не разместить.

  129. Добрый день, Елена! У меня возникла такая проблема. Я настроила минимальную рекламную компанию на пробу (60 руб. в день). Модерация пройдена, карточку успешно привязала. Но показов никаких у объявления реально нет уже целый час. Почему такое может быть, не подскажите? Или объявления реально запускаются через сутки после подачи заявки? Настраивала в самом инстаграме на телефоне, без дополнительных сервисов.

    • Обычно объявления запускаются раньше, чем через сутки, но час — это в целом нормальное время ожидания. Не стоит паниковать)

  130. Добрый день, подскажите пожалуйста , ситуация следующая: сделала рекламную кампанию в инстаграм , должны были списать 61 р с карты сбербанка, списание произошло и сразу же обратно вернулись деньги на карту, через неделю я начала делать вторую кампанию и мне пришло уведомление что не могу продолжить так как есть неоплаченные кампании, залезают на Фейсбук мне предлагают повторить платеж,что я и делаю приходит уведомление от Фейсбук что списание произошло , я запускаю вторую рекламную кампанию тоже за 61 р и вот прошла опять неделя захожу в Фейсбук и вижу что в строке Текущие неоплаченные затраты стоит сумма 122 р , за обе кампании . Помогите пожалуйста разобраться почему списание не происходит?

    • Когда вы привязываете карту, с неё списывается некая сумма и затем возвращается назад. Это делается для того, чтобы убедиться, что карта в порядке.
      Деньги за рекламу списываются в конце месяца. Вместе с тем на почту приходит выписка от фейсбука, с разъяснением, сколько и за что списано. Если такое письмо вам не приходило, значит что-то пошло не так. Попробуйте привязать другую карту.

  131. Спасибо огромнейшее! Вы мне нереально помогли!
    Я очень долго тупила и не могла сообразить, как подключить рекламу именно в инстаграмме, он все время предлагал мне фэйсбук. А оказывается нужно было редактировать плейсменты! А я даже не обращала внимания на эту вкладку. Спасибо!

    • Алина, спасибо за обратную связь! Мне очень приятно знать, что мой блог помогает)

  132. Добрый день. Модскажите как остановить продвижения моего поста. Хочу удалить фото из ленты, но выходит рекомкндация,чиюто для 6ачало необходимо завершить рекламу. Я тестила само продвижение 2 дня. Дс списались срок прошел. под фото кликабельная ссылка «продолжить продвижение»

    • в ленте, где отображаются лайки и коменты на самом верху есть раздел продвижения. Такой, со стрелочкой. В нём можно редактировать кампании, в том числе удалять.

      • Елена у меня активная ссылка на «Продвигать снова» я в нее щахожу,но там нет информации что бы можно было остановить. Простите уж «диназавра» может что то не вижу?

        • вам нужна вкладка со стрелкой в ленте ваших новостей, на самом верху. В этой разделе собираются все ваши продвижения и там можно их удалить.

  133. Добрый день. Модскажите как остановить продвижения моего поста. Хочу удалить фото из ленты, но выходит рекомендация, что для начало необходимо завершить рекламу. Я тестила само продвижение 2 дня. Дс списались , срок прошел. под фото кликабельная ссылка «продолжить продвижение» но не могу найти -как остановить.

  134. Здравствуйте, Елена. Хотелось бы уточнить. Может ли Инстаграм снять в конце месяца сумму больше, чем указанный бюджет? Дело в том, что уже несколько раз делала продвижение, с опаской жду снятия средств. К примеру, везде указывала 7$. Пишет, что потрачено $7. Но возможно ли такое, что по каким-либо причинам снимут больше указанного мною бюджета? Хочу продвигать ещё. Спасибо.

    • С карты списывается потраченная сумма. Потратить больше бюджета вы не можете (в кабинете указывается, какую максимальную сумму вы можете потратить в рамках бюджета). Но если у вас идёт несколько рекламных кампаний, то списывать будут всё, что потрачено в рамках каждой кампании.

  135. Добрый день Елена
    У меня такой вопрос! Создал рекламный аккаунт, но привязать инстаграмм не получается , пишет, что уже привязан, но он привязан к моему фейсбуку обычному. Как быть
    и еще вопрос как то в самом инстаграмме будет видно что люди просматривают и лайкают пост?

    • Нужно отвязать аккаунт от личной страницы и привязать к паблику.

      Лайки и комментарии к рекламному посту будут отображаться в вашей ленте новостей.

  136. Есть ли возможность чтоб размещенная информация в инстаграм появилась и в бизнес аккаунте тоже?
    в обычном аккаунте фейсбук она появляется.
    Спасибо. Извините,что много вопросов!

    • для этого вам нужно связать инстаграм-аккаунт не с личной страницей в фб, а с публичной страницей. Это делается в настройках инстаграма.

  137. Здравствуйте, заказывала рекламу в Инстаграм , три рекламы на 2$ в итоге мне начали приходить смс о том, что не смогли списать то 28$ то 20 и так постоянно.(на карте нет сейчас денег) и уже запереживала и удалила рекламные фото и вообще Фейсбук удалила, но смс так и приходят. А в расходах Фейсбук написано оплатить с карты 27$ хотя я на такой бюджет даже не рассчитывала. Делала в настройках 2$ на сутки и все.

    • возможно, у вас стоит дневной бюджет 2$, но при этом продолжительность рекламной кампании установлена на месяц. Получается, что общий бюджет 60 долларов.

  138. Здравствуйте , в aitarget когда нажимаю «create campaign» нет «волшебной кнопки» Instagram только Mobile app , Website , Page , Video Views .
    Подскажите пожалуйста из за чего это может быть

  139. Еще один вопрос ))
    Когда создаю объявление в ошибках выдает:
    «Эта учетная запись была создана совсем недавно, или тратит слишком мало, чтобы иметь право на создание CPA объявлений»
    Подскажите, что с этим делать ?

  140. Добрый день)Уже второй день не могу зайти в раздел продвижения в Инстаграм,выдаёт ошибку 100.На самой рекламной публикации все отображается.А именно в разделе продвижения,который сверху в углу ошибка.Почему такое случилось?служба поддержки молчит

  141. Я разместила рекламу в инстаграм, в итоге в истории отображаются лайки, а на основном аккаунте их нет. С чем связана проблема?

    • рекламный пост и пост в вашем аккаунте — это 2 разных поста. Лайки и комментарии по ним не суммируются.

  142. Вопрос такой, почему данные в ads manager в показах и охвате разнятся с данными в самом инстаграмме в статистике?? не где не нашел информации, прошу пожалуйста ответьте)
    и как понять какие показатели действительно хорошие для меня и стоит платить дальше деньги за эту рекламу? по оценке в ads manager?или по кликам?
    Специфика рекламы заведения и отследить от куда пришел гость с вк или инстаграмма не возможно

    • Рекламный кабинет в приложении даёт меньше данных, я бы советовала ориентироваться на фейсбучный кабинет.
      Вопрос о хороших показателях я не поняла. Хорошие показатели — те, которые вас устраивают.
      Чтобы отследить откуда пришел гость, ставьте utm-метки в свои объявления или раздвайте уникальные промокоды.

  143. Добрый день, не стала читать все коменты, может тут и есть ответ на мой вопрос.
    Дело вот в чем, до сегодняшнего дня, более 4х месяцев я активно пользуюсь рекламой в фб и в инст. у меня есть продажи и все отлично.
    Сегодня я как обычно собралась делать рекламу, делаю ее по своей наработанной схеме не на широкую аудиторию, запускаю ее и через минуту мне фб ее резко одобряет, ее видно в рекламном кабинете, но ни показов ни взаимодействий нет. Вчера часа три потратила (настраивала у другу кампанию- такая же ситуация), не могла найти и близко ответа на такую проблему — с чем это связано и почему так получается?
    У меня 220 дневной бюджет, аудитория 140.000 человек, запускаю тот текст и картинку который до этого давал и коменты и взаимодействия. Я уже ничего не понимаю(

    • возможно, просто глючит фейсбук. Возможно, вы уже исчерпали аудиторию, если работаете с ней давно, и просто больше некому объявление показывать, все его видели.

  144. Добрый день! Занимаюсь продажей сумок. Запустила рекламу сначала одну, через час вторую. На 1 день. До окончания рекламы осиавалось 11 часов у одной и и 10 у другой. Но статус в инстаграм стоит НЕ ОДОБРЕНО. Может ли быть такое что сначала одобрили, а потом отклонили? По статистике показы были и 4 клика. Написала в службу. Там ответили: Благодарим вас за ваше письмо. Мы проверили ваш аккаунт и заметили, что материалы, рекламируемые в данном объявлении, запрещены. Мы оставляем за собой право определять, какая реклама является допустимой. Мы можем отклонять рекламные объявления, содержащие определенные продукты или услуги либо относящиеся к ним, и запретить в дальнейшем создавать какую-либо рекламу на Facebook для этого продукта. Благодарим за соблюдение этого правила.
    Есть ли смысл запускать еще раз рекламу?

    • К сожалению, я не могу ответить на ваш вопрос. Вы видели, что происходит с вашей рекламой. Есть ли в этом смысл решать только вам.

  145. Добрый день! все делаем по инструкции, но ,к сожалению, в aitargete не выводит вкладку сreate new add вместо нее выводит create campaing, нажимаем на create campaing, а там нет вкладки инстаграм. Где мы могли допустить ошибку? помогите пожалуйста разобраться! спасибо!

    • посмотрите, пожалуйста, последнее видео в статье. И справа снизу в Айтаргете есть окно техподдержки, которые смогут вас более точно скорректировать по ошибкам.

  146. Здравствуйте, если все же необходимо продвинуть именно аккаунт в инстаграме, то как быть? Какую цель надо выбирать? Если вообще варианты в таком случае? или до сих пор возможно лишь направлять аудиторию на сайт?

    • До сих пор возможно лишь направлять аудиторию на сайт. Но в качестве сайта вы можете указать ссылку на instagram.com/вашник.

  147. Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, если создать рекламу инстаграм-магазину, для которого не зарегистрировано ип, а цены изделий указаны под фото, возможна блокировка данной страницы администрацией? Телефон, почта, карта привязаны

  148. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в качестве рекламной аудитории выбрать подписчиков определённых аккаунтов?

  149. Здравствуйте. Разместила пост, нажала «продвижение». Все как надо. Но потом решила остановить это самое продвижение и удалить пост который продвигала. Выдает сообщение: ваша публикация не удалена. Попробуйте еще раз через минуту. Как быть?

    • посты, которые были в продвижении, нельзя редактировать. Зайдите в свои продвижения (раздел наверху вашей ленты лайков и коментов) и удалите пост оттуда.

  150. Здравствуйте, Елена! Спасибо вам большое за видео! У меня загвоздка: когда в конце нажимаю create new ad, то выходит ошибка «You must have a valid payment method associated with your ad account before you can create ads. Please add a payment method.». Карта добавлена! Захожу в настройки, вижу ее. Но написано, что она не привязана ни к одному рекламному аккаунту, зайдите в рекламный аккаунт и привяжите ее… замкнутый круг какой-то ((( Помогите!

  151. Здравствуйте! Буду благодарен за ответ. Может Вы знаете, почему не снимают деньги за рекламу? Сделал парочку пробных фото и видео публикаций в инсте, бюджет ставил не больше 3$, даты выставил. Статистика начала считаться, лаки ставиться. Сроки публикации реклам прошли пару недель назад, а деньги не снимают… Боюсь, чтобы не на капало лишнего…

  152. Добрый вечер, подскажите когда списываются деньги за рекламную компанию? в конце календарного месяца или месяц спустя после начала компании? и могут ли списываться деньги больше чем установленный бюджет? За показы списывается сумма? или списывается только за клики из бюджета?

    • Юлия, выше уже есть ответы на ваши вопросы.
      Деньги за рекламу списываются в конце месяца, фейсбук пришле вам на почту отчет. Существенно больше установленного бюджета за ОДНУ кампанию вы не потратите. Фейсбук указывает максимальную сумму при создании объявления. Она может незначительно отличаться от заявленно вами.
      Будет списываться оплата за показы или клики вы выбираете сами при создании объявления.

      • спасибо за ответ, еще вопрос-компания закончена, а пост не могу почему-то удалить ?

        • чтобы удалить пост из инстаграма, его нужно удалить из продвижений. Это раздел со стрелкой на странице с новыми лайками и коментами.

  153. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при попытке продвигать публикацию, всплывает следущее сообщение : «у вас нет разрешения на использование данного рекламного аккаунта. Свяжитесь со своим администратором, чтобы получить разрешение.» Как мне возобновить возможность продвижения? Спасибо

  154. Елена, здравствуйте!
    Возник вопрос по поводу списывания денег.
    Поставили бюджет 100 р в день.
    Реклама действующая.
    Но списывания не было.
    Не могли бы Вы подробней прокомментировать этот момент?
    Спасибо!

    • деньги за рекламу списываются в конце месяца, согласна потраченной сумме. Вам на почту придёт выписка.

  155. А подскажите, пожалуйста, еще такой момент. Могу ли я поменять цель уже в действующем объявлении?

    Спасибо за ответ!
    Ваш блог очень полезен и главное, что все доступно и понятно описано!
    Вы молодец!

    • Насколько я знаю, цель изменить нельзя. Но это и неудобно, у вас смешалась бы статистика от разных целей и анализировать такую кампанию было бы весьма затруднительно.

  156. Елена, здравствуйте!
    Спасибо за Ваш блог!
    Все очень доступно и понятно!
    А скажите, пожалуйста, можно ли изменить цель уже в действующем объявлении?

    • Насколько я знаю, цель изменить нельзя. Но это и неудобно, у вас смешалась бы статистика от разных целей и анализировать такую кампанию было бы весьма затруднительно.

  157. Елена, добрый день! подскажите пожалуйста. Как увидеть созданную мной рекламу? цель: охват плейсмент: лента

    • в рекламном кабинете фейсбука вы можете посмотреть созданное объявление, на него там есть ссылка.

  158. Здравствуйте, подскажите у меня у подруги в профиле для продвижения есть такая опция как «Посещения вашего профиля или сайта» — http://joxi.ru/KAgknbKS4YORlA , а у меня почему-то только «Посетить ваш веб-сайт», а хотелось бы продвигать именно профиль, подскажите в чем может быть проблема?

    • вероятно, просто пока не дошли обновления. У меня тоже только посещение сайта пока есть.

  159. Здравствуйте. У меня проблема. В профиль и на страницу компании на ФБ захожу нормально. Но не открывается рекламный кабинет вообще. До этого я работала с рекламой в инсте через фейсбук -все нормально. А сейчас попросту выдаёт пустой экран,когда пытаюсь зайти в ads manager. Даже с 4 разных браузеров заходила. Ни паролей, ни комментариев никаких не выдает. Тупо пустой экран. На почте ничего нет. Аккаунт не блокировали.Что это может быть?

  160. Не могу удалить пост, по которому делалось продвижение. Пишут, что сначала нужно остановить продвижение. Но это продвижение давно закончилось, три месяца назад. Что делать?

    • нужно удалить пост из раздела продвижений. Раздел продвижений — раздел со стрелкой на странице с уведомлениями.

  161. Добрый день. В моем «ITARGET» отображается только «create campaign», переходя по ней есть 4 иконки , но нет новых, как в вашем примере. instagam не показывает. Что то изменилось? Спасибо

  162. Добрый день ,подскажите пжл, что делать если меня перебрасывает нп страницу ads manager?

  163. Здравствуйте, не могли вы бы подсказать, как правильно подобрать фото к инста сториз, фото, сделанные мною с телефона в прямоугольном инста формате пишут, что не подходят. Как именно сделать формат 9Х16? Я что то совсем не понимаю…

    • размер фото в сториз 1080×1920 пикселей. Можно сделать фото через сториз в телефоне или сделать сриншот нужной фотографии из галереи.

  164. И еще один вопрос! Помогите, пожалуйста. Поскольку мне не одобряют рекламу из-за того, что у меня на странице есть посты об алкоголе, значит ли это, что фото алкоголя теперь я не могу выставляющей;ять и в инстаграм сториз? Думаю, может, мне удалить все посты об алкоголе и тогда ее одобрят? Спасибо большое.

    • думаю, если у вас нет кампаний на модерации, то в сториз можно что угодно выставлять.

  165. Добрый день, Елена! Помогите пожалуйста разобраться. Я делала промоакции в инстаграме на несколько разных рубрикаций, одну 7 дней за 1$ в день продвигала , вторую выбирала 1 день тоже за 1$ . Мне самой как то надо было завершать промоакцию или она автоматически перестаёт по истечении выбранного срока? При привязке карты списали 1 рубль и потом вернули обратно , деньги за рекламу так и не списали, а уже конец месяца и в личном кабинете по карте я не вижу никаких списаний на рекламу. Мне не выставят потом «супер-счёт» ? И сейчас нажимая на публикацию, например изменить или добавить в архив мне пишут, что нельзя изменить или заархивировать публикацию, которая продвигается. Как так?! Почему она продвигается если я выбирала 7 дней только.

    • если вы поставили период действия рекламы — 7 дней, то дольше этого срока она показываться не будет.

      Нельзя изменить или удалить публикацию, потому что она «закреплена» в разделе продвижения. Её нужно удалить из этого раздела (он на странице с лайками, наверху, стрелка в кружочке) и тогда вы сможете редактировать или удалять пост из аккаунта.

  166. Здравствуйте!
    создала рекламу в инстаграм продолжительностью 7 дней.
    создавала месяца 3 назад, а фейсбук списывает уже 2 месяц по 130 рублей примерно. что за тупая орагнизация? я заказывала ведь на 7 дней рекламу, а не на 2 месяца, и я не хочу за
    это платить. скажите пожалуйста, как мне сделать так, чтобы фейсбук перестал снимать деньги и не копился долг?
    планировала рекламную компанию в районе 300р, в итоге все это обошлось за 600р. ужасно бесит.

    • вы через фейсбук запускали? Видимо, у вас выбрано «Показывать непрерывно». Зайдите в рекламный кабинет и остановите кампанию.

  167. Добрый день! На Вас последняя надежда! Как привязать аккаунт Инстаграм к рекламной странице в Фейсбук ? Пишет , что этот аккаунт уже привязан к фейсбуку . Я отписала Инстаграм от фейсбука и в фейсбуке удалила приложение ! Но все равно пишет , что якобы привязан (( Не знаю что и делать . Я так поняла если рекламная страница не привязана к Инстаграмму ( который и рекламирую ) то не видно действие с рекламой ( лайки и комменты .

    • Если аккаунт в Инстаграме не привязан к бизнес-странице фейсбука, то нельзя запустить рекламу. Но, к сожалению, я не могу вслепую сказать, что пошло не так. Видимо, сейчас он у вас всё-таки где-то висит привязанным. В настройках страницы или рекламного кабинета.

  168. Реклама одобрена и пошла , но я ее не вижу в Инстаграмме ( собственно которую страничку и рекламирую ) , раньше я видела лайки и комменты , сейчас нет, только по ссылке в рекламном кабинете фейсбука. Может что то не поняла ( или изменения какие внёс Фейсбук .

  169. Является ли просмотр комментариев под рекламируемым постом платным кликом?

    • Платный клик — это переход по кнопке «Подробнее» или другим её вариантам.

    • Эта опция только-только вводится и пока доступна не для всех пользователей.

  170. Есть возможность в рекламе поставить кнопку «Подписаться», чтобы при нажатии человек подписывался на мой аккаунт? Спасибо!

    • Кнопки подписаться пока нет, но при запуске рекламы с телефона, людей можно переводить на ваш аккаунт и там уже они сами решат хотят они подписаться или нет.

      • Спасибо! Мы ставим форму для сбора лидов, а для перехода в профиль люди могут просто кликнуть на наш ник. P.S. в рекламе на ФБ есть кнопка «Нравится» — можно легко набирать первых подписчиков. Хочется кнопку «Подписаться» в инстаграме…

  171. Добрый день!Подскажите,а можно настроить рекламу на определенный аккаунт в инстаграме?

    • вы можете настроить рекламу только на свой аккаунт, собрав базу людей, которые так или иначе взаимодействовали с вашим аккаунтом и показывая рекламу этой аудитории.

  172. Почему то мой ответ не отобразился тут! Хорошо напишу еще раз, не могу продвигать свою страницу в инстаграмм, постоянно «Ошибка продвижения* как с ней справиться???

    • К сожалению, я не могу удалённо определить, из-за чего возникает ошибка. Попробуйте написать в тех.поддержку Инстаграма.

  173. Добрый вечер! Решила попробовать запустить рекламу в Инстаграм установила 1 день -60р, потом остановила на платеже 27.22, продвижение вроде прекратилось а вот сумма выросла до 27,56 и списаний не было… что это значит и какое в итоге будет списание? Спасибо!

    • После завершения кампании объявление иногда ещё немного откручивается, что незначительно влияет на конечную сумму. Потраченный бюджет списывается в конце месяца (а не в момент окончания кампании).

  174. Добрый день!
    А как удалить банковскую карту, которую внес при оплате рекламы в Instargam?

    • в рекламном кабинете фейсбука или в настройках Инстаграм-аккаунта, раздел «платежи».

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here