Бизнес в Инстаграм – это уже также привычно, как котики и еда когда-то. Теперь главная задача – получить из Инстаграма заказы! Эту задачу упрощает бизнес-аккаунт, который позволяет добавить кнопки «Позвонить» и «Как добраться». Но мало, кто знает, что есть ещё кнопка ЗАПИСАТЬСЯ. Вот о ней-то и поговорим.

Клиенты из Инстаграма

Многие думают, что Инстаграм – это какое-то волшебное место, где отсыпают деньги мешками, а клиенты выстраиваются в очереди. Если вы тоже так думаете, то у меня для вас плохая новость.

Инстаграм сам по себе не приводит вам клиентов. Чтобы получать клиентов из Инстаграма, нужно поработать над своим аккаунтом, контентом, рекламными кампаниями. Это много времени и ресурсов. И к этому нужно быть морально готовым.

Кроме того, для того, чтобы заработали продажи в Инстаграме, у вас должно быть легко купить. Чем проще потенциальному клиенту сделать заказ, тем больше вероятность, что он его сделает, а не соскочет где-то на середине пути.

Именно поэтому и появился бизнес-профиль Инстаграма с его кнопками связи.

Кнопка «Записаться»

Чаще всего в инстаграм-аккаунте можно увидеть кнопки:

  • Позвонить;
  • SMS;
  • Эл. Адрес;
  • Как добраться.

Эти кнопки появились первыми, поэтому появление ещё одной кнопки – «Записаться» — мало, кто заметил.

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

Чтобы добавить эту кнопку в аккаунт, нужно зайти в раздел «Редактировать профиль» и там найти «Способы связи».

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

В способах связи нам нужна опция «Добавьте кнопку действия». Когда вы на неё нажимаете, Инстаграм выдаёт вам список сервисов, через которые ваши клиенты смогут записываться к вам на приём.

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

Дальше немного сложно.

Кнопка «Записаться» придумана для тех, кто оказывает услуги: консультанты, тренеры, психологи, мастера маникюра и другие специалисты. Инстаграм позволяет сделать так, чтобы ваши клиенты могли записаться к вам на приём (выбрать удобный день и удобное время) прямо через Инстаграм. Не нужно писать в директ, не нужно звонить, не нужно переходить на сайт. Потыкал в кнопочки в Инсте и всё. Удобная онлайн-запись.

Сложность заключается в том, что запись производится через специальные одобренные Инстаграмом сервисы.

Эти сервисы можно разделить на несколько групп:

  • Бронирование билетов на мероприятия;
  • Бронирование столиков в ресторане или заказ еды на дом;
  • Бронирование услуг в сфере красоты и ухода за собой;
  • Бронирование консультаций.

Сервисы для бронирования мероприятий и еды нам сразу не подходят. Они все работают в США или Европе.

Большинство оставшихся сервисов платные (с бесплатным тестовым периодом).

Из бесплатных есть 2: Acuity Scheduling и Setmore. На мой взгляд, Setmore симпатичнее и удобнее, но цены он пишет в долларах, поэтому я себе установила кнопку из Acuity Scheduling.

Как добавить кнопку «Записаться»

Чтобы сделать кнопку «Записаться» в инстаграм-аккаунте, нужно зарегистрироваться в выбранном сервисе. В моём случае – в Acuity Scheduling.

После регистрации нужно заполнить свой профиль. Здесь можно прописать ваш рабочий график: дни недели и часы, доступные для записи.

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

Также нужно добавить описание ваших услуг, на которые может записаться клиент. Если у вас их несколько – добавляйте несколько. Я добавила только скайп-консультацию.

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

Сервис позволяет подключить и систему оплаты (я не стала этого делать).

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

Когда вся нужная информация будет заполнена, нужно соединить Acuity Scheduling с инстой. В сервисе генерируется специальная ссылка. Её нужно скопировать, чтобы затем вставить в Инстаграм.

Вот такая будет ссылка:

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

Чтобы вставить её в Инстаграм, нужно зайти в раздел «Редактировать профиль» — Способы связи – выбрать сервис Acuity Scheduling – нажать «Дальше» — вставить ссылку в поле для ссылки.

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

Как записаться через Инстаграм

Когда клиент нажмёт на кнопку «Записаться» в вашем аккаунте, он увидит описание ваших услуг и доступные слоты для записи. Они кликабельны. Можно выбрать удобный день и время, нажать и заполнить свои контакты.

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

После записи и вам, и вашему клиенту на почту придут уведомления. В вашем уведомлении будут контакты клиента. Вы сможете с ним связаться, всё уточнить и подтвердить.

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

Забронированное кем-то время пропадает из доступных слотов. Дважды на один слот записаться нельзя.

бизнес-аккаунт и продажи в Инстаграм | naoblakax.ru

Такие дела!

Честно говоря, не могу сказать, что этой кнопкой активно пользуются. У меня она подключена уже пару месяцев и на момент написания статьи не было ни одной заявки клиента по кнопке, только по старинке – через директ, почту и сайт. Но, с другой стороны, я эту опцию никак особенно и не презентовала.

С интересом почитаю про ваш опыт! Пользуетесь ли вы этой кнопкой? Как вам эффект?

И да, если вам нужна консультация по работе с инстаграм-аккаунтом, то записаться ко мне и узнать всё о формате скайп-консультации можно в разделе «Мои услуги».

19 КОММЕНТАРИИ

  1. Благодарю за информацию! Надо попробовать поставить себе такую кнопку.

  2. БлагоДарю! Надо это сделать — мне, как нумерологу, это будет крайне полезно.
    Хотя, думаю, и как владелице интернет-магазина пряжи — тоже очень и очень ползено — нашла там ещё и кнопку «оформить заказ».
    Ещё раз благодарю!

  3. Это удобно, если вести прием заказов ТОЛЬКО из этой кнопки. Но если есть клиенты из других мест, то неизбежно будут накладки, представляете, клиент записывается, а у вас это время уже занято, приходится, писать, извиняться, что-то переносить… Уже какое-то не очень первое впечателение, мне кажется…. Лучше уж по старинке в директ ))

    • Если ведётся запись из разных каналов, то и следить нужно за разными каналами, соответственно. Своевременно обновляя информацию в них.

  4. Очень интересно, спасибо! Единственное, что мне как раз с оплатами нужно, и я в Европе (а оплаты чтобы из России принимать).

  5. Добрый день!Спасибо за статью! У меня такой вопрос: занимаюсь продажей недвижимости, открыла бизнес аккаунт, а вот новую страницу в ФБ. привязывать не хочу, как быть? Дело в том что у меня есть страничка ФБ по недвижимости, то есть она тоже связана с моим бизнесом. Подскажите, как мне ее привязать. Спасибо.

    • В настройках бизнес-аккаунта в Инстаграме нужно привязать вашу страницу в фейсук. Также раздел «привязки» есть в фейсбуке, на левой панели настроек. ВАЖНО: для работы в Инстаграм нужна именнно бизнес-страница в фейсбуке (не личная страница и не группа).

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here